有个近亲在1月的时候，因为中风而被送进樟宜综合医院。经过意外与紧急部门检查之后，被告知是肺炎，需要到加护病房（ICU）做插管等紧急抢救治疗，家属只能同意医院的安排。在加护病房住了大约五六天左右，被转至普通病房，谁知竟被告知他已经中风以致瘫痪了。家属不能接受，因为在ICU的时候，亲属已经多次询问是否中风，医生肯定地说不是，而是肺炎。


在医院住了约三周，医生告诉亲属可以把病人送回疗养院了，可是疗养院只能在四天后接收病人。但院方却不愿意多等，不顾家属反对，強行将病人转移到如切的百汇东岸医院（Parkway East Hospital）病房。可怜病人在那里再度中风，却在无人护理之下，由院方办理出院，再移送疗养院。


病人家属之后接到疗养院的通知，得知病人在高烧38.7度和呼吸困难的情况下，由樟宜医院自行办理出院转移疗养院。疗养院向护联中心（AIC）反映无法接收发高烧的病人，当天再度把病人送回樟宜医院的意外与紧急部门。


医院在检查后，通知家属说病人再度中风，家属向院方表达不满，却不被理会。病人已经多次中风和之前的肺炎未愈，病情毎况愈下，时日无多。


在樟宜医院留医期间，病人更被院方当做实习对象，让几十个实习生当成学习工具，轮流学习抽吸痰液。本是每两小时抽一次痰，因而改成每小时一次，过程一个多小时。家属当场表示不满，认为不应在未经同意的情况下，把病人当成实习对象。不过，实习生的教官和院方却说：“樟宜医院是个教学医院，提供实习是不需要家属的同意的，这是正常的工作流程。”


病人于上个月底逝世，家属3月初就向医院管理层提出质询和要求解释，但直到本周才收到医院的答复。