张琳
前两天和朋友聊天，我提到自己的疑问：有没有发现周遭环境最近两年越来越不干净？我们的想法不谋而合，朋友和他的很多朋友也有类似观感。
大家可以仔细观察组屋楼下、公共停车场、走道、巴士站等地，到处都是随手丢弃的垃圾，也有一些成袋的垃圾堆放着没人收集。有朋友来新加坡旅游都会恭维的说，“新加坡很不错呀，是世界知名的花园国家”，说话时走在路上，发现路边其实有蛮多垃圾，只能自己干笑两声，气氛有点尴尬。
美国公共行政学者詹姆士·威尔逊（James Q. Wilson）曾提出经典的犯罪学理论“破窗效应”。此理论认为，环境中的不良现象如果放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。
以一栋有少许破窗的建筑物为例，如果那些窗没有修好，可能会有破坏者破坏更多的窗户。他们甚至会闯入建筑物，如果发现无人居住，也许就在那里定居或纵火。又或想像一条人行道有些许纸屑，如果无人清理，不久后就会有更多垃圾，最终人们会理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。
我想这就是问题所在，因为有人丢垃圾而无人清理，大家渐渐习以为常。
发现了问题，就要设法解决。破窗效应理论强调，着力打击轻微罪行，有助减少更严重的罪案，应该以“零容忍”的态度面对罪案。随手丢垃圾不是罪案，但大家都如此，乱丢垃圾的问题将越来越严重，要维持人人向往的花园国家，必须对乱丢垃圾“零容忍”。
有一些解决办法可供有关当局参考：
一、加大执法力度：若发现有人丢垃圾，应坚决采取罚款、社区服务等惩罚方式，绝不姑息。目前，陆路交通管理局的稽查人员，每天都会到公共停车场检查违例停车，也许能够给稽查人员多安排一项监管环境整洁的任务，工资方面可以调涨，是皆大欢喜的事情。此外，也可以聘请特别工作队进行这个工作，这还能创造新的就业机会。
二、增加垃圾桶的数量：垃圾桶应实用与美观，例如不同组屋区有不同的动物或五颜六色的图案造型。这个做法成本不高，但是很有效。
三、增加清洁工人的人数：这是一个难题，因为这种工作本地人不愿意做，客工也难请。建议提升本地清洁工人的工资，让这份工作更有吸引力，让本地人也愿意从事这份保护本地环境的工作。
四、加强维护环境清洁的宣传工作，让每个新加坡人和外国人都深切体会到，维护美好环境须靠每一个人的努力。
我移民来新加坡已经12年了，这是我的第二故乡，我深爱这个国家，希望所有人共同努力，维护新加坡得来不易的清洁环境。
