5月26日晚8时50分左右，我在珍珠坊的包点摊“温家饱”买包。付钱时，我付了准确的金额，当中包括两枚5分硬币。销售员拒收5分硬币，要求我给她1角钱硬币。


我询问她拒收5分钱合法货币的理由，她说他们不收，还不礼貌地再次要求我给她1角钱硬币。我向她表明，5分硬币是合法货币，她没有理由拒绝。


她提高了声量，勉强收下钱，把钱丢进硬币盒里。这种反应和糟糕的态度让我很吃惊。


排在我后面的外国游客告诉我，他们对销售员的恶劣服务态度感到惊讶。他们说在本地度假期间也遇过类似情况，他们后来没有买东西就离开了。


我想指出两点观察。首先，这不是我第一次在这家包点摊遇到这种事。顾客如果坚持他们必须收5分钱硬币，会遭到很不好的对待。


其次，这样的服务态度和和行为，会影响新加坡服务业和旅游胜地的形象。雇主在聘用员工时应培训他们基本的待客之道，尤其牛车水是游客必到之地，游客面对这种服务是很不好的体验。