无现金支付在新加坡早已大行其道。早在1984年,我国已推出财路(Giro),人们可以申请财路支付每月账单如水电、电话、停车月票等。1985年,本地主要银行联手成立星网电子付款(NETS)公司,让消费者可以提款卡直接转账付钱。此外,我们的无现金支付还有信用卡和支票。
可以这么说,本地的无现金支付已有30多年历史,大家早已接纳和在日常生活中广泛使用。
随着智能手机和应用兴起,尤其是诸如微信支付、支付宝、苹果(Apple Pay)之类的新一代无现金支付平台出现之后,传统无现金支付平台的劣势逐渐浮现。
NETS支付虽快,但毕竟要插卡、按密码、等待连接和批准,按密码时还要留意有没有陌生人在张望。在新一代无现金支付平台,这些步骤几乎在眨眼间完成,速度可能只是快了四五秒,但却是非常便利,使用体验非常好。
对年长者来说,便利不一定是必要的。一些年长者担心,一个不小心,会付错账,所以宁可使用比较不容易出错的支付办法——现金。因此,要让年长者搭上新一代无现金支付列车,如何减少出错的可能性,也许是必须研究的方向。
