答复
谨答复《联合早报·交流站》于7月11日刊登林唯信读者的投函《星和应朝无纸化目标迈进》：
星和致力于以可持续和环保的方式开展业务。对环境负责的一种方式是减少纸张消耗，我们很高兴林先生认可我们的努力。例如，我们以电子方式，向客户发出销售协议和工作订单，我们鼓励他们选择接收电子账单。我们的零售商店提供可重复使用的袋子，我们希望借此机会，鼓励客户重复使用它们，更好的做法甚至是拒绝使用袋子。这些努力有助于减少制造垃圾和减少浪费。
我们同意林先生的意见，即我们可在这方面做得更多，我们仍在进行无纸化任务。我们一直与零售伙伴合作，以实现无纸化交易。例如，从2018年7月15日起，我们的客户将能以电子兑换凭单领取订购的预付费芯卡（SIM card）。客户无须再出示纸质兑换凭单，这有助于减少浪费，并让客户省却麻烦。
我们相信，每一个人都可以在减少环境影响方面发挥一定的作用。我们感谢林先生关注环境保护工作。
星和企业通讯助理副总裁，邝琪惠
