我的公司位于大士20巷，在今年5月开始，就出现公司信件一直收不到的情况，包括银行的重要文件，打电话到银行询问，银行方面回复文件已寄出，但却被退回。


我的公司星期一至星期六工作时间，大门一直开着，所以没有理由收不到信件。


更严重的是在7月份，本公司居然收到一堆别家公司的信件，大概有40封，而这种情况在今年时有发生，我们已投诉过无数次，但新邮政公司答复后，就没了下文。


新邮政这样的服务效率，是不是有问题？