谨答复《联合早报·交流站》于10月9日刊登的李智伟读者投函《小型企业真正需要的帮助》：
我们感谢李先生在报章的投函。为协助所有行业的商家应对竞争激烈和瞬息万变的经营环境，政府已推出多项措施，以继续建立支持创新、提高生产力和扩大规模的亲企业环境。如果公司想要保持竞争力，这些都是重要的领域。
在基础设施和商用厂房方面，除了私人机构提供的厂房外，中小企业还可以租用裕廊集团（JTC）在各个工业区的“即插即用”（plug and play）厂房。这个新发展项目把共享的基础设施和服务结合起来，以加快企业起步和增强业务协同效应。
在应付人力挑战方面，我们必须认识到，企业依赖大量外籍劳工是不可持续的做法，特别是劳工密集型行业。那些通过采用自动化和科技来加强运作的公司，已经能够缓解一些现有的资源限制。此外，随着这些公司采用新科技和数码化，它们也能为雇员规划特别的职业道路，并为潜在人才提供更有意义、更有吸引力的就业机会。
中小企业在创新、生产力和人力资本需求方面，有许多财政和非财政的援助管道。如果企业主不确定如何起步，或该从哪里获得帮助来应对商业挑战，可以联系任何中小企业中心（SME Centres）及其商业顾问，寻求基本商业咨询，也可拨打新加坡企业发展局热线电话68981800，或上网www.smeportal.sg查询其他信息。
此外，由公共部门和私人业者组成的贸工部亲商小组（Pro-Enterprise Panel），是政府为创造更亲商环境而设立的内部团队。亲商小组认真看待每一项建议，并与公共部门密切合作，提供切实可行的解决方案，以解决企业可能面临的监管问题；其中的1000多项建议已促使当局改变规则或条例。如果您对改进具体政府条例以减轻企业行政负担有任何建议，可以通过网站www.mti.gov.sg/ProEnterprisePanel或电邮地址mti_pepsec@mti.gov.sg提交建议。
（作者为新加坡企业发展局企业通讯署长蓝燕玲）
