答复
谨答复《联合早报·交流站》于10月25日刊登的林素芹读者投函《刷指纹刷脸登录网站的隐忧》：
我们感谢林女士针对电子政府密码应用（SingPass Mobile）的反馈。
SingPass应用采用双重认证方式，让用户能安全地登录政府电子服务。想要通过应用登录SingPass账号的用户，只能以他们的注册手机登录。使用电子服务的用户能选择以生物识别功能或六位数密码登录。
虽然SingPass应用能让用户使用所有政府电子服务，但某些服务（例如购买政府组屋）有更严格的要求，须要用户亲自提交更多资料以作进一步的评估。
我们鼓励公众经常采用良好的网络措施。我们提醒使用SingPass应用的用户在他们的智能手机进行注册时，只使用自己的指纹或脸部特征，也不要将自己的六位数密码透露给其他人。
我们还要向用户保证，任何以他人身份进行交易的人将会因触犯《滥用电脑和网络安全法令》而被控。如果用户怀疑他们的SingPass账号已被盗用，请通过support@singpass.gov.sg联系SingPass服务台，寻求帮助。
政府科技局全国数码身份认证计划署
郭国兴
