我住的公寓单位的共用厕所天花板经常出现小水珠,很显然是楼上单位的厕所地板漏水所致。
我觉得事态严重,必须与楼上单位的屋主交涉,但屋主不住那里,房子出租了,只好留下电话,拜托租户转交给屋主。
等了几天没有动静,只好去找公寓的管理代理(Management Agent)。管理办公室行动很快,隔天就派了负责维修的管理员上门,检查漏水的状况,并拍下照片留证。
管理员也到楼上单位检查厕所,发现马桶水管有漏水的迹象,地板也有一些破洞,认定这是造成我们厕所天花板漏水的原因。
根据私人公寓的惯例,楼上的屋主必须负责修理他的厕所漏水的问题。管理员说会联系对方。
几天过去了,打电话联络管理员,他说楼上屋主人在国外,已跟他的房屋经纪谈妥,经纪会找承包商处理。又过了几天,还是没有动静,只好又打电话催促管理员。他说经纪还在等承包商的安排。我向他要那名经纪的联系号码,他拒绝了。
等了几天,还是没有动静。这样拖下去不是办法,便去见管理办公室的经理,她答应给我那名经纪的联系号码。
我打电话给经纪,她答应过一两天会和承包商一起上门检查漏水的情况,我建议承包商也来我的单位看看。
两天后,经纪和承包商依约过来。所谓见面三分情,我们交谈甚欢。她说,为了一劳永逸解决漏水的问题,屋主愿意连主人房的厕所也一起维修与铺设防水胶,尽管我家主人房厕所并没有漏水的问题。
如今,我们家厕所漏水的问题解决了,感谢承包商的施工效率,也感谢楼上单位的屋主和房屋经纪的合作。
我知道有很多楼上和楼下单位的屋主因漏水及其他问题,闹得很不愉快,甚至闹上法庭。我觉得我是幸运的,遇到一个讲理的邻居。
