女儿在去年11月28日通过驾驶考试后，一直等不到驾驶执照寄来。她在12月19日发电邮询问交通警局，1月4日得到答复，驾照已在12月3日以挂号信方式寄出，并给了挂号信号码，要我们向新加坡邮政公司查询。
1月5日发电邮给新邮政，被告知信件在处理中，一旦抵达总部，会在五天内送上门。10天过去了，没有消息，再次联络新邮政，被告知已在调查中，三天内会回复。
隔天一早7时，负责递送这一区信件的邮差上门来，想了解这封挂号信是信件还是包裹，希望有点线索找到遗失的邮件。邮差一直向我们道歉，并说会在当天下午5时回来。结果他也没出现。
1月21再次询问新邮政，没有得到回复。30日拨电新邮政，被告知只有寄信者可以提出索偿要求。女儿31日发电邮通知交警，2月3日收到回复，转交有关部门负责人处理。一个星期过去了，没人回复；2月11日再发电邮，同样没有回应。到18日为止，驾照还是没收到。
我们担心，遗失的驾照会不会落入有心人手中。交警和新邮政都无法给出明确指示，我们该怎么办？女儿考获驾照至今已经两个多月，驾照不知所踪，交警是否应该尽快重发一张？在还没收到驾照这段时间驾驶又是否违法？
