我是星和付费电视的忠实订户。一年多前,星和改变配套方式,我爱看的节目纳入不同的配套。我买了三个配套和体育节目配套,虽然费用比以前提高了两倍,但要看的节目都有,例如网球、羽毛球、乒乓等赛事的直播和重播,所以还是挺满意的。


然而,从2019年1月1日开始,频道203及205都停止了,频道201也从3月1日起停播羽毛球赛。我打电话问星和,被告知4月份会重播这段时间错过的羽毛球赛。


左思右想觉得这样的答复和做法对订户既不公平,也不负责任。我支付超过60元的月费,却无法观赏喜欢的节目,这明显与合约不符,让我觉得受骗。


希望星和正视这个情况。