不久前，经朋友介绍，在本地一家音乐学校的网站买了一台电子琴。该网站的设计很简单，只有几种款式的电子琴供选择，我留下联络号码，对方打电话给我，我们在电话里谈成交易。
对方在电话里要求我用PayNow付款，而且一再重申，收到付款就会处理交易。因为这家音乐学校是朋友介绍的，所以我按要求用PayNow先付钱。一个星期后，我顺利收到订购的电子琴。
过程中，我觉得不放心的是，虽然钱转账到一个商业注册账号（UEN），但是毕竟对方只是通过个人手机的即时通信应用WhatsApp把账号传给我的。
我把钱转到对方户头，没凭没据，唯一的证明是我方银行的短信说明有这笔转账。当我用WhatsApp通知对方已经付款，对方12个小时后才回复，教人干着急。即使对方确认收到付款，也没承诺何时发货。
过去的现金交易，收钱方都立刻开出收据；如果是网上交易，有第三方付款机制，即使以信用卡过账，也会有交易确认的页面和编号，所订购物品的款式和发货细节都列得清清楚楚。
PayNow让商家收钱方便，连开出收据的麻烦都省了，可是如果交易过程出现什么问题，消费者根本无从跟进，这显然对消费者很不公平。
PayNow不是网上支付的延伸，通过PayNow为网上交易付款，对消费者来说风险很大。我认为，有必要禁止商家先要钱后服务的做法。此外，公众最好不要通过PayNow付款给没见过面的商家。
