本地德士业龙头老大康福德高宣布从下周三起试行动态计费。
动态计费就是按需求计费。商品或服务没有固定的价格,收费高低视消费者购买时的市场需求而定。服务供应商通过一套方程式,根据特定时间竞争对手的定价、市场供需等因素来决定价格。除了公共交通,酒店业、电力等行业的一些业者也采用动态计费。
动态计费有利有弊,好处是只要愿意出高价,就一定买得到服务或产品;坏处是低收入者或不熟悉信息科技的群体,可能被排除在以动态计费的市场之外。
举个例子,在周末繁忙时间召车,只要愿意出钱,相对较容易召到车,那些不善用智能手机的群体或在路边等车的搭客,就比较难召到德士。
此外,动态计费欠缺透明度。过去德士收费框架罗列了各种附加费、不同时段收费率等,动态计费则只提供一个价码。
私召车的出现已改变乘车习惯,消费者更喜欢预订召车,而不在路边等车。虽然这有助于提高资源配置效率,但也增加了消费者的乘车成本。动态计费进一步普及,可能进一步改变乘车习惯和成本。
