谨答复《联合早报·交流站》于7月4日刊登的林派通读者投函《滥用残障人厕所》：


我们感谢林先生的反馈，并同意他的看法，即残障人士应有使用残障人厕所的优先权。


有关诊所职员使用残障人厕所，是为了尽快回到他的病人身边。他已经接受辅导，所有员工也被提醒不要使用残障人厕所。我们也会研究确保有足够的厕所供病人、看护者和员工使用。


对于给林先生和他的母亲所造成的不便，我们深表歉意，并会继续竭尽所能，在我们的综合诊疗所为我们的病患及其看护者提供良好的护理体验。


（作者是蔡厝港综合诊疗所主任许佐勇医生）