谨答复《联合早报·交流站》于7月20日刊登陈渐明读者的投函《义顺地铁站电扶梯维修缓慢》：
我们感谢陈读者对义顺地铁站电扶梯翻新工程的反馈。
电扶梯的维修工作通常在一天内完成。不过，每一台电扶梯的翻新工程复杂，需要约四个月来完成，因为过程包括拆除、检查、安装和更换超过1000个零件和主要部件。这些大规模的翻新工程对我们的电扶梯来说是必不可少的，以便所有乘客都有可靠的电扶梯可以使用。
陈读者提到的电扶梯在今年4月23日展开翻新工程，预计今年8月底完工。
在这项电扶梯翻新工程进行期间，我们希望乘客耐心等候和谅解。
SMRT建筑与设施副总裁
萧铫纬
奥的斯基础建设副总监
吴宛锹
