最近参加旅行团,60人分乘两辆巴士去马来西亚游玩,其中一站是瓜拉雪兰莪,准备去游名闻遐迩的天空之镜。


我们下榻的是精品小酒店,有包早餐,可是酒店内部沟通出问题,没有准备早餐。一大清早,60人要在小镇用早餐,是个难题。


领队和导游在酒店附近找到一家咖啡店,只有一个面摊,卖云吞面和虾面。领队和导游分别向60人点单:这个要虾面不要辣椒,那个要煮汤的云吞面,这个要咖啡,那个要不加糖奶茶。各有各的口味,不一而足。


煮面的小伙子忙不过来,领队帮忙煮面,几个团友也加入帮忙捧咖啡、收杯洗杯,整间咖啡店洋溢着忙碌愉快的气氛。


面对突发状况,大家都理解事不得已,没有人抱怨,没有人说要投诉,大家齐心合力,一顿60人的早餐,一个小时内解决,皆大欢喜。常说新加坡人爱投诉,不见得。