贸工部长陈振声在8月21日出席中华总商会举办的第21届中小企业大会的讲话中,提出了政府下来在帮助本地中小企业的模式上,将有重大的改变。从以援助计划为本(scheme centric)转为以企业的发展计划为本(company business plan centric),这可减少企业必须向不同部门寻求协助的麻烦。


这个崭新做法的重点,是强调中小企业业者在未来全面发展时所需要的项目,只须向单一部门寻求协助。这个方案,如果能如愿落实,将会是本地中小企业界的一大福音。因为它更可能对症下药地协助本地中小企业在面对经济转型的挑战时,能有效地找到适合他们的援助措施;同时也可以避免一些由于无知的商业顾问的推荐,而浪费了国家不少宝贵资源。


不过,要真正有效地推动这个以企业为本的新援助计划,我想有关当局或许要注意下列几点:


一、负责处理新计划的部门是否拥有足够的人力资源。这当中包括拥有商业经验的政府行政人员及足够的人力,来确保审查申请的文件所花的时间不会过长。


二、市场上的商业活动种类繁多,若要求政府行政人员在短时间内去理解不同行业的特性或风险,确实不是一件容易的事,也对他们不公平。或许政府可以考虑借助中华总商会的力量,设计一套务实有效的核检系统,并为新援助措施提供一个务实的方针。


我们都知道,政府行政官员的主要任务,是确保现有的制度不会被人滥用,然而企业人士注重的却是事物的效率与伸缩性。我们的决策人如何在这两者之间取得适当的平衡,而把这项新计划的功能充分地发挥出来,我想这将是大家所期待的一件事情。


三、本地中小企业目前正在经历前所未有的大转型。转型的过程最是辛苦。老板员工都要不断学习新的做事方法和新科技的使用,但转型并非把传统的运作方式完全抛弃。陈振声也强调,我们的企业一定要面对及掌握现代科技的改变,但是我们不要因为有了新产品或新服务的出现,而争着去改变,改变应该是要让企业能够继续生存,而且生存得更好。


政府过去在协助本地中小企业方面,虽然不遗余力,援助的配套和种类繁多,可惜好多配套没有被好好运用。其实,援助配套的基本原则是:多不如少,少不如好。我希望这次的制定新政策者,能从过去的失误中得到更多有益的启示。


四、我国去年4月正式成立了大家期待已久的新加坡企业发展局(Enterprise Singapore,简称ESG),这对本地中小企业主来说是一件好事。我们都希望该局能尽快吸引企业界里的精英,善用他们的商场经验来助他们一臂之力。商场诡异多变,商机常常隐藏在非常态的环境中,同理,其危机也是如此。因此,在本地企业界正面对种种不确定性之际,有经验和能力的政府官员能对企业界伸出援手,确实难能可贵。


我国中小企业自建囯50多年来,历经了不少经济危机,但都能安然化解。但是旧危机过去了,新危机总会再现。要在善变的商场生存,变才是不变的经商真理。我深信,在政府与商界人士的紧密配合下,我们的中小企业一定会找到适合我们发展的方向。其实,如果企业发展成功,它所建立的国际信赖的品牌,其实就是一种对我们的国家最好的回报,不是吗?