科技的进步无疑促进了旅游业的发展。诸如智能手机、导航系统、互联网科技等的出现，大大方便了自助旅行的行程安排和出游。
据世界旅游组织今年初公布的统计数据，2018年国际旅游人数增长6%，总出游人次达14亿。该组织原本预计2020年达到这个目标，如今提早了两年。该组织说，旅游业显然已成为经济增长与发展的最重要推动力之一。不过，随着全球经济出现越来越多不确定性，该组织预计今年的旅游业增速将放缓至3%到4%的水平。
科技发展对旅游业增长助力不少，但一些传统旅游业者也感到科技的威胁。
不久前，英国历史悠久的旅行社托马斯库克（Thomas Cook）倒闭。本地多年来也有不少旅行社倒闭，例如连恒假期、伍星旅游、707旅游巴士公司、乐乐假期、S Travel旅行社、Misa Travel、晋腾旅游等。
新加坡旅游局近年加强对旅行社营运的管制，也推出一系列措施，帮助本地旅行社探讨新商业模式和发展方向，构思和落实新数码服务，掌握数据分析等新兴技能。旅行社须顺应时代，加以转型，以契合消费习惯的改变，才能继续经营下去。
