雇主、女佣和中介的关系，确实是一本难念的经。
因为我们的社会经济发展，夫妻都要工作，家务没人做，生了孩子需要人手帮忙照顾，或者家里老人需要人帮忙看护，加上本地人不愿从事这些工作，就有了聘请外籍佣人长期同住帮佣的需要。
早期的东西方家庭也雇佣人，称为仆人或丫鬟。今天，欧美一些国家因为人力成本高，很多家庭已无法聘请女佣，家务事只能一家人分工解决，或者聘请钟点佣人帮忙。
东亚和中东地区较盛行聘请女佣，但因为保障女佣的法律和制度不够完善，所以经常发生女佣被雇主虐待、性侵等事件。
一些人聘请女佣前，并没有做好心理准备，不知道该如何与女佣相处。有些人制定严格的家规，例如女佣不能自己开冰箱、晚上11时才能睡觉、早上6时必须起床、不能拥有手机、平日不能打电话、限制饮食分量等。女佣离乡背井，到陌生人的家居住和工作，受一些家规或生活文化与习惯所约束；有的女佣可能抱着打工看世界的初衷出国，工作后才发现与设想有差距。这些因素都会促使雇佣双方出现压力。
雇主和女佣的关系恶化，问题也许出在一些雇主没有把女佣当人看待，以为女佣是必须受自己控制的奴婢，一旦放松管制，女佣就会“学坏”。雇主如果无法保障女佣的基本权利，双方的关系将难以维持长久。
