在刚过去的12月份，《联合早报·交流站》刊登了91篇读者来稿和相关机构答复。国民素质与培养优雅社会是12月份最受读者关注的课题，我们刊登了七篇来稿。渣打银行新加坡马拉松赛封路导致交通大阻塞也受到读者关注，我们刊登了四篇来稿。女佣和雇主的关系是常青话题之一，我们刊登了四篇来稿。
我国巡回大使许通美教授2019年10月初在新加坡开埠200年研讨会上，针对要给新加坡人提出什么建议的提问时回答说：“我们是第一世界国家，却有着第三世界国家般的人民。许多国人缺乏第一世界人民所应具有的公民意识。”一石激起千层浪，新加坡人的国民素质和优雅社会的问题引起舆论热议。
读者林潮发为文《国民素质确有待提升》，分享他对一些自私行为的观察，包括没有礼貌的驾驶行为、个人代步工具用户未能养成良好的骑行文化、不少组屋和公寓居民不懂与邻居相处之道、公共交通乘客不让座给有需要的乘客等等。
公共交通让座与否也是许多读者投函会提到的话题，不同的人有不同的遭遇。唐辉英在《优雅社会还有进步空间》一文中说，有一次搭巴士遇到拄拐杖老人缓步上车，其他乘客耐心等候，凸显了公众的善心和耐性。同一辆巴士到达另一个车站，一对年轻夫妇抱着一个男童上车，一个女佣让座，年轻妈妈坐下后并没有向女佣道谢，作者由此认为，社会是优雅了，但还有进步的空间。
陆昱斌投函《教育应德才并重》提出，国民素质的问题在于教育，学校教育除了注重学术和知识教育，也应培养下一代的品德。
吴莲珠在《解决青少年问题须回归家庭教育》一文中分享亲戚的家庭问题。她说，家长在教育孩子时，不能拿最聪明的那个孩子来做标杆，要其他孩子向他看齐，因为这会对其他孩子带来无形的伤害。
教师佘忠文投函《教育的真谛和本质》，认为学生上学除了学习课业上的知识，也要学习做人的道理，但许多父母并不赞同教师在课堂上纠正和责骂孩子所犯的错误，经常为此投诉，校方对此则似乎没有支持教师。
林金花投函《教育孩子不能溺爱》说，现在的家长溺爱孩子，教师担心面对家长投诉，而不敢管教学生的品行和道德。
渣打银行新加坡马拉松赛11月底至12月初举行三天，此次比赛在入夜后举行，封路行动导致市区一带大塞车，引发民怨。新加坡体育理事会来函解释改为夜间赛后的措施安排。不过，当局的解释未能平息不满。
林唯信在《马拉松封路解释难以接受》一文中说，对于大型活动所带来的不便，人们是真心还是不情愿地接受，仍是问题。他也说，为了让新加坡马拉松赛跻身雅培世界马拉松大赛，而要大众“牺牲小我，完成大我”，并不合理。
李师文为文《应检讨马拉松赛时间地点合理性》，呼吁主办单位和体理会不应把公众的反馈及反应当成燕雀吱吱，慨叹自己的鸿鹄之志得不到欣赏和理解，而应该重新考虑赛事时间和地点的必要性及合理性。
曾连续参加17届新加坡马拉松赛的王金木投函《希望新加坡马拉松改回早上举行》说，他觉得夜跑的氛围远不如白天，所以没参加2019年的赛事。他呼吁主办单位考虑让比赛重回星期天早上举行。
我国男子水球队在2019年东南亚运动会未能第28次卫冕，以及2018年国际学生评估项目（PISA）发现超过七成本地学生对失败有显著的担忧，引起一些读者关注下一代接受失败的能力。我们刊登了周芸蓉的《输赢后留下什么》、林颖琦的《教导学生从失败中站起来》和白宗德的《失败与成功同样值得敬佩》。
《马拉松封路解释难以接受》和《银行收取惊人手续费》在Zaobao.sg和联合早报面簿页面受到网民关注。其中，《马拉松封路解释难以接受》有超过2500次点击率，触及3万9500人，在面簿的贴文吸引了167则留言；《银行收取惊人手续费》的点击率超过2700次，触及2万8300人。这些投函的内容涉及公众利益，所以受到网民关注。
