1999年,我开始在外国工作的生涯,分别在中国、泰国和印度尼西亚长驻过,大约每两个月回家一次,在家乡的时间特别珍贵,所以回家的路途是分秒必争。最近三年,我被调到吉隆坡的厂房,每个周末都可以回新加坡,虽然路途奔波,但回到家的感觉非常好。
来往吉隆坡和新加坡,开始时我乘搭长途巴士,后来从吉隆坡回新加坡尽量乘搭廉价航空,从新加坡到吉隆坡则搭长途巴士。这么做的原因是归心似箭,受不了新马陆路口岸低效率的折磨。
3月13日星期五上午,我预约到医院做检查,想到目前疫情期,乘客少,所以提前一天在星期四下午搭巴士回新加坡。一路上交通顺畅,300多公里路用了四个半小时就已离开柔佛关卡,驶过横跨柔佛海峡的大桥。
巴士下坡左转,天啊,巴士车道被一些货车和罗厘阻挡了,巴士寸步难行。时间一分一秒过去,抵达入境厅之前的三四百米的距离足足用了45分钟。这三年来,这种罗厘占据巴士车道的事情一再发生,有时堵塞超过一个小时,浪费其他人的时间,令人愤怒。为什么有关当局不管理好巴士车道?
入境口岸的另一个问题是外国乘客被关卡人员叫去问话,同巴士的乘客通关后就得在车上等候,耗上30分钟至一个小时是很普通的事。
约半年前,我乘搭晚上的长途巴士回新加坡,午夜12时许到达大士关卡,通关后一个年轻女子请我帮忙问巴士司机,能否载她出管制区,以便乘搭德士回家。女子来自越南,嫁到新加坡,与朋友上云顶游玩,回新入境时被叫去问话,所乘搭的长途巴士没等她就离开了。工作人员领她到巴士等待区,让她向那里的巴士司机求助,好几辆巴士的司机都拒绝了,最后还好我乘搭的巴士司机愿意帮忙,让她在终点站波那维斯达下车。
我国的海空口岸向来以卓越闻名,希望有关当局能研究这些问题,提升陆路口岸的效率,让使用者更加方便。
