谨答复《联合早报·交流站》于3月1日刊登李春洁读者的投函《强制幼儿上网课不实际》：
感谢李读者的反馈。我们能理解每一个家长都希望给孩子最好的一切，这也是百力果学习丰收园一直努力的方向。
近日因为2019冠状病毒疾病疫情，百力果学习丰收园按照政府的指示停课；为了不耽误孩子的学习进度，我们为孩子准备了网上学习课程。然而，网上流传一些不实资讯，甚至污蔑毁谤，对此我们深感痛心，也对受误导的部分家长深表歉意。
我们想对李读者的反馈作几点说明，并分享百力果应对3月27日至4月30日停课的一系列措施：
首先，在受影响的五堂课当中，会有两堂课延后至复课时才让学生到校上课，其余三堂课将如下安排：
一、每名N1到K2的学生将获50元的折扣券（Credit Voucher），可用来抵消部分的学费。
二、学生将进行三堂网上学习课程（Home-Based Learning）。各项目时长不只是20分钟，因为学生还须完成活动本内的作业，同时也会有故事时间。
网上学习课程已启动，许许多多百力果家长在课后给予我们许多正面反馈，包括课程有趣、孩子深受吸引、学习效果佳，孩子也能独立完成网上学习课程。因此，希望李读者能够让孩子尝试网上学习，家长无须全程陪同，仅须开启网上学习平台即可。
三、教师每周将亲自以视讯或通话，一对一与孩子交流，跟进并巩固孩子的学习。
我们希望以上多管齐下的措施，能够避免孩子在停课期间完全中断学习，同时让孩子体会不同学习方式的乐趣。
如有疑问，可拨电63382916联系总部，我们会一一解答。再次感谢李读者的反馈，让我们一起为孩子们努力。
（作者是百力果学习丰收园企业通讯部经理）
