为了推广网上银行服务，各大银行和金融公司纷纷实行给予上网办定期存款的存户优惠利率，利息比在柜台办理稍高，以鼓励人们多使用数码银行。
但这对于不熟悉网络运作的乐龄人士是个障碍，且不公平。在银行存款利率普遍低微的情况下，存户当然希望能获得多一点利息，即使数目微不足道。
然而在询问之下，发现上网办定存的过程复杂，既要先下载银行的应用程序，开个储蓄户头，再放一笔四位数的最低存款，这样那样，听到我一个头两个大，实在要命，最后还是算了。为了一丁点利息，搞到这么麻烦，要是不小心按错，钱全不见了怎么办？还是在柜台办最直接了当，省时省事。
繁琐的步骤，令乐龄人士视自行上网办定存为畏途。定期存款一向是年长者经常使用的存款方式，利率比储蓄存款高，而且风险极低，安全可靠。年尾促销，还会附送赠品。以稍高的利率吸引年长人士上网办定存，似乎不太恰当，熟悉高科技者得利，不熟悉的人只能望利息兴叹，有欠公平。
另外，我也注意到在小贩中心使用二维码付款的人不多。曾经在一个档口前坐了半小时，这档口生意很好，人龙不断，可就是没人使用QR码还钱。
同时发现，有好些摊贩把二维码贴纸粘在档口内一边墙上，不注意还看不到，而不是档口正面，面向顾客，感觉像是不太欢迎顾客使用二维码。看来和钱有关的虚拟服务要获得广范使用，还有不短的路要走。
