病毒阻断措施实施期间，本地银行关闭一些分行，继续营业的分行出现人流，银行不敢掉以轻心，在营业时间时严格管控人流，量体温、登记访客。
有人民银行之称的储蓄银行，也关闭部分分行，特别是在组屋区的分行，虽然最近这些分行已重新开放，但柜台服务还是继续关闭。
在这段非常时期，银行只提供必要的服务，客户如果不是要办理非常必要的事务，就尽量不要到银行内有限的空间，人挤人，冒着被病毒感染的风险，特别是一些人流特别多的分行。
在分行关闭期间，许多人要使用银行的柜台服务，必须跑到可能离家一段距离的分行去。虽然客户可用24小时提供服务的自动提款机，但对于年长者来说，不是每个人都熟悉自动提款机的各项服务，而自动提款机也没有提供所有的服务。
有些银行分行、金融公司暂时关闭，情非得已，客户也谅解为了防疫才这样做。那些懂得使用网络银行的公众，自然多转用网上银行业务或电子银行服务，不过，年长者要熟悉使用科技并不容易，他们还是非常依赖柜台的服务，银行可以想想其他方法，为这些忠心的客户提供方便。
