在刚过去的8月份，《联合早报·交流站》刊登了100篇读者来稿和相关机构答复。政府就冠病疫情提供的援助措施是读者最关注的课题，我们刊登了15篇来稿。其次，不少读者也关注年长者在使用银行服务和数码化方面的挑战，我们刊登了11篇来稿。
席倩的《各市镇会为何政策不同》、蔡宇翔的《中小业主的困境》、陈照明的《疫情严峻裕廊集团起租金不合理》和《裕廊集团答复令人费解》、张惠治的《该向哪个部门求助？》、吴清弟的《对雇佣补贴的建议》、黄益才的《期望建屋局能减租助渡难关》和卢少雄的《大巴窑北工业区业主慢三拍》，从不同角度提出中小企业主和个人面对的业务营运困境，以及对援助措施的期盼。
方苇莼的《你分到多少钱？》和沈亚美的《应详细调查哪些公民可获得援助》，则从个人角度讨论所得到的援助。
林德花在投函《乐见重新探索新加坡旅游消费券》中，分享自己重新探索新加坡的心得，并鼓励国人在国内旅游，帮助本地旅游业者。
一些相关部门和机构作出了答复，包括财政部、裕廊集团、社会及家庭发展部和荷兰—武吉知马集选区国会议员谢秉辉。
由于政府趁势推进各行各业的数码化计划，少数年长者对一些数码服务感到不适应，来稿交流这方面的困难和学习心得。郭洁玲的《网上办定存不亲乐龄》和翁益华的《教我如何再相信PayNow转账？》，指出网络银行交易和服务的不足之处；黄精明的《乐龄人士可克服对网上银行的恐惧》和张麦克的《如何学用网上银行和克服挑战》，则分享他们学习使用网上银行及其他数码科技应用的经验。
一些读者投函则对银行服务提出建议，如周全生的《银行服务乐龄人士望而却步》、洪琇友的《银行服务应该为乐龄人士着想》、钟伟杰的《到银行办事的无助感》和林彤莲《办理银行事务的无助感》。
星展银行和中央公积金局对来稿作出了答复。其中，公积金局在《PayNow转账快捷安全又可靠》一文中，解释了翁益华在进行PayNow转账时的情况，以说明PayNow转账实际上并不存在问题。
8月是国庆月，《交流站》也刊登了六篇讨论国庆日的来稿。此外，7月底的李荣德读者投函《人口老龄化与乐龄电台》，也引发了读者对乐龄电台的热议，我们刊登了四篇来函。
《你分到多少钱？》一文在网上最触动读者，共有1万6700多次点击率，在面簿触及6万7000多人，吸引215则留言讨论。《银行服务乐龄人士望而却步》吸引1万5600多次点击率，在面簿触及15万1200多人，吸引268则留言。这两篇读者投函引起关注和热议，再次说明涉及金钱的话题永远是热门话题。
