新加坡航空公司前天宣布推出“陆地游”系列体验和服务,通过三项新计划为业务寻找出路,包括在A380客机享用午餐、探索新航和在家享用飞机餐。早前盛传的“空中漫游”则确定不会付诸实行。


新航和世界许多航空公司一样,面对冠病疫情的沉重打击。新航集团不久前宣布,裁退本地及海外员工约2400人。由于大批飞机不能载客起飞,因此各航空公司必须设想各种点子,在这困难时期维持业务、保住客户和保住员工饭碗。


例如,台湾长荣航空、日本全日空、澳大利亚昆达士航空等推出“空中漫游”;泰国航空将总部咖啡厅改装成飞机主题餐厅。


除了航空公司,旅行社的情况也不遑多让。据新加坡旅游局统计,今年2月至今有22家旅行社停止运作,当中有15家是因为冠病疫情而结业。不过,今年停业的旅行社比去年同期的40家来得少。


总部位于瑞士的STA旅行社最近结业,本地一些大学生受影响,取不回旅行社的欠款或飞行积分。这家旅行社在大专校园设有零售点,让学生订购打折机票和景点优惠券。


疫情阻止人们飞行,许多旅行社和航空公司让客户取消机票或旅行团预订;没有退款的业者则给客户飞行积分,将来可用来订购机票或配套。