答复
谨答复《联合早报·交流站》于10月31日刊登的陈国伟读者投函《为何ActiveSG退款这么难？》：
由于ActiveSG每天要处理大量的预订和申请，所以我们希望陈先生能够理解与忍耐。
所有退款申请大约需要六周时间才能完成。陈先生的退款申请于9月18日获得批准，他的ActiveSG电子钱包余额已于11月2日存入其银行户头。
如需进一步协助，陈先生可拨1800-3441177（星期一至五，上午9时至下午6时），或电邮至sport_qsm@sport.gov.sg，与我们联系。
新加坡体育理事会
公共关系署副署长
S Parameswaran
