吴令泉
拜读了《联合早报·交流站》11月9日刊登的郭例龙读者投函《提防汽车代理商的不合理维修》后，我也有一些经历想提出。
我在10多年前拥有第一辆丰田Vios，当年在一年免费维修之后，由于慕娘摩哆（Borneo Motors）的维修费很贵，我选择到另一家汽车维修公司进行维修。他们的收费比较合理，而且采用原装零部件。
2019年底，在接受一次必须拆开变速箱的维修后，车子在行驶时发出轻微声音。刚好车龄已达10年，经过考虑后在今年初换了一辆新的Vios。
这一次在一年免费维修之后，我为了汽车的长期保养，选择继续留在慕娘摩哆进行例常保养和维修，并签了两年配套，之后我后悔了。
慕娘摩哆除了收费贵，服务也是有待改进。我在麟记路分行维修时，要求换车窗框架的部件，竟然要我去三次：第一次没有订购部件，第二次订购出错，第三次才完成服务。
此外，负责人说维修之后会用吸尘器清理汽车内部，可是却一次也没有清理。他们甚至没有把肮脏的车内地毯拿出来拍打清理。车内的空气净化器和行车记录器电源线拆除了，却没有接回去。
有一次，他们说冷气过滤网须更换，结果花了百多元；他们声称有通知我，我却没有印象。记得以前在其他维修公司，新车的冷气过滤网是可以用空气枪清理的。
总而言之，我对慕娘摩哆的服务感到失望。
