政府与四家电信业者实施各种措施，来识别和阻止诈骗电话，单单在去年最后一季，就屏蔽了2800万通疑似诈骗来电。
从去年4月起，资讯通信媒体发展局与电信业者落实新措施，让国际电话务必显示“＋”符号，公众接到这类电话时更容易提防诈骗。
从国外拨打的诈骗电话一般会遮蔽国家代码（country code），或者用改号欺诈（spoofing）技术，来显示“65”开头的新加坡电话号码，容易让人误以为这是本地电话。
此外，全国罪案防范理事会去年11月推出了ScamShield应用，可协助用户屏蔽垃圾短信和诈骗电话。根据警方上个月公布的2020年罪案数据，截至1月31日已有8万4000多名用户下载了ScamShield。这个应用至今共屏蔽了26万3100个短信，以及超过2300个诈骗电话号码。
不法分子的诈骗手段不断变化，目前有效的方案以后可能失效。更重要的是，人们要随时对来电、短信、即时通信应用的信息等保持警惕。如果接到诈骗电话，也应当向有关当局和电信业者举报，以让这些号码进入黑名单，避免其他人上当。
