游轮到达某地，几百名参加岸上游的各国乘客拥挤在码头上等候旅游巴士，这时，当地导游大声疾呼，要求乱哄哄的人群自行整顿，排成两人一组的队伍。这时，身边一个来自台湾的游轮工作人员悄悄对我说，以她多次跟船跟团的经验，只有日本人会照做。话音未落，果然，日本人（多为老人家）都听从指示，排起一列长队站好。反观华人居多的男男女女，要不松垮站立，勉强排个“队形”，要不散坐各处看手机，聊天打瞌睡，没人认真对待那个呼吁。
尔后接到通知，巴士停在几十米外，让大家以排好的队形前往。只见日本人整支队伍不乱，徐徐有序前进。而各国华人呢──无论中台新马，表现都差不多──站队的马上解散，坐着的敏捷起身，一窝蜂你追我赶，生怕抢不到巴士上的好位子。
乘客游轮上用晚餐，规定由服务员引领，安排座位。有一回服务员把一个日本老头安排到我和妻子坐的沙发座对面，沙发座狭窄，那日本老头身形肥胖，挤进去困难极了，但他毫无怨言，一边使劲往里挤，一边嘴里乐呵呵地说着日语自嘲，把我俩都逗笑了。这事若遇到不管哪国华人，很难设想有这样的好脾气听任使唤。经常见到有人找个舒适座位兀自坐下，根本不理睬服务员的劝告，还有就是故意找茬抬杠。有回我看到一个说英语的华人女士一口拒绝服务员指定的长桌子座位，理由因地制宜：“我要坐圆桌。”
餐厅三令五申，请不要穿短裤拖鞋出席晚餐，有人依然置若罔闻我行我素，但不大会是日本人。
不过，日本人也有“墨守成规”的缺点。
船上午餐自助，某餐我排队拿沙拉生菜，前面是一个日本小男生，柜台上一共放置六七样生菜，他每一样都精挑细选的，慢条斯理。因为只有一把夹菜钳子，我只能耐心等待他挑选完毕。几分钟后，看他兢兢业业挑完，我松了一口气。不，别高兴得太早，他并没有放下钳子，而是用它再把堆在盘里的生菜一小撮一小撮摆弄整齐，像梳理女子长发般小心翼翼。当场我就想，日本人小时候在家庭和学校接受的到底是怎么样的教育啊……
世上有些“小地方”，公厕简陋肮脏，此时此地，如我妻子那样的上女厕，若排在十几个日本老太太后面，那就极考验忍耐功夫。老太太每人上完厕所，非但要平整衣衫和补妆，还会把马桶四周仔细抹擦干净，费事费时，误己误人。（二之二）