东南西北 面对面
台北特派员
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新加坡政府近年来不断呼吁企业提高生产力,通过创新与创意再造经济动能。企业再创高峰、实现“人财两得”的关键是什么?
全球华人竞争力基金会董事长、有“台湾自动化之父”美誉的石滋宜博士,将在本月23日(星期六)来新发表专题演讲“向孔子学领导”,并针对个人、企业、产业及国家提升竞争力的课题分享看法。
石滋宜上世纪80年代为中国生产力中心(台湾最具规模的企业训练、辅导机构)总经理,经由他辅导的厂商近4000家,其中包括目前享誉世界的鸿海科技集团、台湾积体电路制造公司以及统一企业等著名企业。
本报驻台北记者日前访问了石滋宜,近距离发现他的眼光独到和前瞻视野;他视《论语》为人生宝典,过去10年不辞辛苦、四处推广,并将之应用到经营管理上。
“石博士”是外界对全球华人竞争力基金会董事长石滋宜的尊称,79岁高龄的他在接受《联合早报》专访时笑着表示:“石博士在台湾是很有名的;石博士不是姓石又拿到博士的人,而是石滋宜叫做‘石博士’。”
2008年,在医生找不到确切的发病原因下,石滋宜被宣告得与轮椅为伍。但他并没有停下工作,四处讲演,并完成多本著作。他受访时虽然坐在轮椅上,但精神抖擞,炯炯有神的双眼锐利中不失祥和。他在上世纪80年代带动台湾全面自动化,对台湾企业转型和升级贡献良多,因此赢得“台湾自动化之父”美誉。
领导须成为“被信赖的人”
访问一开始,石滋宜就自我介绍是南投县竹山人,“所以我的个性与竹子一样”,意即有如竹子般正直而虚心。在受访过程中,他再三强调,领导人的素质对企业发展有着举足轻重之影响,而身为领导最重要的就是要获得众人的信赖。
“我讲的领导者都是一样的。国家的领导者、城市的领导者、企业的领导者,甚至企业内各部门的领导者都是一样的,基本的quality(素质)一定要使得别人喜欢你。喜欢你是什么意思呢?就是成为一个被信赖的人,这是最重要的。假如大家都信赖你,是不是你讲的话,大家都会去听?都会去做?我是讲这整个linkage of relationship(联动关系)。”
他进一步解释,坐在领导位置上的人不代表就拥有权力,若有这种想法就“错得太离谱”。
他举最近民调跌落谷底的台北市长柯文哲为例:“像柯P就是一个最好的例子。一年半没有做任何的建设,但是只有破坏。所以(台北市政府内)高级的干部走了,下面的员工也走了。”
1982年回台用心爱台湾
1982年,与妻儿长期旅居海外的石滋宜,怀着为家乡做些事情的想法,从加拿大独自返台出任经济部工业自动化技术服务团团长,并在两年后出任中国生产力中心总经理。他以中小企业为服务对象,亲自为各企业“把脉”,点出问题之余还指导高阶主管如何改进。
当时的电视新闻几乎每天都有他的报道,“石博士”成了家喻户晓的企业救星。在他任职中国生产力中心的14年间,他为台湾社会导入许多先进观念,为台湾企业界培训人才超过50万人次、辅导厂商近4000家。鸿海科技集团、台湾积体电路制造公司及统一企业等著名企业都曾受他辅导。
他陆续推行“生产自动化推行计划”“全面提高生产力运动”“全面提升产品品质计划”“中小企业技术引进服务计划”等重要专案,更被世界银行推荐为“开发中国家协助中小企业升级的典范”。
“台湾!太迟了”
鉴于“石博士”有“点石成金”的本事,本报记者请他针对台湾企业眼下面临的挑战开“药方”。
他瞪大双眼反问:“台湾哦?我讲too late(太迟了)!我只有这句话。Government(政府)都是无能的,lip service(光说不练)。在我看来就是这样而已。I can expect nothing(我不抱任何期待)。”
他坦言对台湾前景不乐观,因在民进党政府重新执政之后,台湾与中国大陆的特殊关系已经生变。对于总统蔡英文力推“新南向政策”,鼓励台商转向到东南亚投资的做法,他说“南向”从前总统李登辉就开始推行,台湾要做的不是改变目标而是改变方法,应该利用大陆而不是依靠大陆。
话未讲完,石滋宜迫不及待地向记者展示其著作《迈向世界的竞争力·石滋宜之我见我思我言》第70页的一张地图。那是张倒过来的大陆和台湾地图(台湾在上方,大陆在下方),借此意味大陆经济起飞后,台湾经济也将随大陆经济成长而扶摇直上。
想法前卫 斯人憔悴
连两岸地图都可以倒转来解读,难怪石滋宜自诩脑筋转得比别人快,却经常因为想法过于前卫而在当时无法被众人所接受。
他举例说,宏碁集团为积极进入国际化经营阶段,于1986年推行“龙腾国际”计划,邀请他前去演讲。他分享了许多未来的发展技术,说明最重要的是software(软件),且在演讲结束前强调“赚最多钱的人并不是做最好电脑的人,而是最懂得用电脑的人”。
事实证明他30年前的说法是正确的。“Microsoft(微软)、Google(谷歌)、Facebook(面簿),都一连串的在最短时间赚最多钱,(靠的)就是software,所以我是看很远。但是很可惜,台湾人很短视,而且看得见的东西,他们认为有价值,看不见的东西没有价值。Software就是你看不到的。”
另一个例子是最近有人邀请石滋宜针对物联网(Internet of Things,简称IoT)分享看法,他的助手在帮忙整理资料时发现,很多内容其实他在多年前就曾经发表了。
他一脸无奈地表示:“对啊,我在十几年前就已经讲过,应该要有IoT这样的东西了。在IoT里头假如没有AI(Artificial Intelligence,人工智能)是不可能做的,你要把所有的device(设备)和product(产品)与物联网相连的话,就是用AI。”
他进一步分析,即便都是运用人工智能,但因每个人的功能、素质和概念都不同,所创造出的附加价值当然也不同,并非使用物联网就会有很多赚钱机会,“要看你怎么在product(产品)里头build in(置入)你的software”。
早在1996年就已建议网络行销
据石滋宜观察,台湾目前有一些个别厂商虽然尚未打响自己的品牌,但却能生产许多好东西,可是它们欠缺资金也没有销售通路,他认为政府在销路方面应该能帮上忙。
事实上,早在1996年连战任行政院长时,石滋宜便提出台湾可以通过网络做客制化产业,经由政府设立一个销售平台,向国际推销台湾制作的精品。他甚至提议政府与跨国电商亚马逊(Amazon)合作,或者把亚马逊买下来,只要有了统一通路,台湾企业就不需要单打独斗。
“进到Amazon就有台湾精品,里面什么都有,通路问题解决了,给Amazon赚一点,把brand name(品牌)做出来,久了之后我们大了,就可以小吃大。”
可惜他的提议不被时任经济建设委员会副主委薛琦所接受,对方觉得网络行销不是政府的责任,而是民间自己要做的。
石滋宜语带感慨说道:“未来有很多东西不是overnight you can do it(你一夜之间就能完成),你必须一步一步来;从哪里来?从领导者的vision(眼光)。”
从力主两岸互补互利到“不如推论语”
眼光独到的石滋宜有感于大陆的改革开放对亚洲和世界经济,以及台湾的中小企业有巨大影响,早在1990年便经常往返两岸,力主两岸应借交流互补互利,多次建言台湾政府积极、主动去实现台湾为营运前哨、大陆为发展腹地的共荣理想。
然而,时任总统李登辉对两岸关系持不同看法,甚至向台商提出对大陆投资要“戒急用忍”。为评论李登辉“戒急用忍”的政策负责,石滋宜在1997年5月辞去中国生产力中心总经理一职。
他告诉本报:“我最近几年不去考虑他们(政府),因为我已经讲了太多;他们都不做,我再讲什么都没用,不如去推《论语》更好。一次演讲,至少一两个人wake up(觉醒),照着孔子的话去做,他的一生就受益很大了。”
奉《论语》为人生宝典
石滋宜近七十古稀之龄才首次深入接触《论语》,自此将之奉为人生宝典。
2006年,石滋宜无意中读到日本经济团体联合会会长、丰田(Toyota)汽车公司前会长奥田硕的一篇文章,表示日本在21世纪需要伟大的领导者,而领导者的第一课必须把孔子的《论语》学好。
奥田硕的话让石滋宜非常震惊,心想丰田经营得这么好,能担任丰田的会长自然不简单,但他对《论语》的评价为什么与自己之前听到的五四运动,打倒孔家店,孔子的思想是腐朽、是服务专权帝王等说法如此不同?
石滋宜赶紧去买《论语》来研究,一看就发现,孔子掌握真实的学习教育理论精髓。“孔子的教育理论是至今我所知当中最好的。很可惜我们中国人都没用它,否则我们一定是全世界最优秀的民族。”
《论语》是现代经营理论基础
自此,石滋宜决心这一生都要努力推动《论语》,因为他理解的《论语》不仅讲述世人为人处世的成功修身之道,更是管理智慧的结晶,是经营国家、企业根本需要,也是现代经营理论的基础。
但是很不幸的,2008年3月底,他下半身突然失去知觉,医生查不出原因,仅说是长期过于劳累所致。然而,行动不便阻止不了他到处演讲、分享《论语》的精神,他还在轮椅上完成了两本与《论语》相关的书籍。
他深信:“惟有《论语》利他的‘仁本主义’逐渐取代利己的‘资本主义’,世界经济才能稳定持续成长,也才能获得真正的和平,人类也才能享受真实的幸福。”
企业变革DNA系列讲座
■讲题:向孔子学领导
■主讲嘉宾:石滋宜博士(全球华人竞争力基金会董事长)
■主席:梁秉赋博士(新加坡南洋理工大学孔子学院院长)
■日期∕时间:7月23日(星期六)上午9时30分至12时30分
■地点:报业中心礼堂(1000 Toa Payoh North)
■报名费:每人10元(包括茶点)
■报名热线电话:6319 2332
■报名电邮:cipforum@sph.com.sg
“向孔子学领导”专题讲座是由铭心变革学院主办,
《联合早报》是指定宣传。

