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(香港中通电)香港唯一的廉价航空公司香港快运(HK Express)昨天宣布,由10月2日起连续六天,取消18班往返香港、大阪、名古屋及首尔的航班,并在网站就事件带来的不便致歉。
香港快运在香港机场的柜台昨早大排长龙,去程未受影响的旅客如常出发,但他们都无法确定回程的航班有否取消。
香港民航处表示,共有1814人受到影响,其中350人已经退款,其他旅客也基本上已经作出其他安排。其发言人对香港快运在外游高峰期前夕作出如此大的航班改动,以致影响乘客众多,认为情况极不理想,并表示将督促该公司尽快就人手不足的情况提交长远解决方案。
香港快运表示,受影响乘客另可更改出发日期和更改目的地,或安排退款。但香港旅游业议会总干事董耀中形容事件是“严重的灾难”,对香港快运感到极度失望,强调即便是廉价航空亦不应作出突变决定。
