(北京综合讯)针对周一在上海国际汽车工业展的维权事件,美国电动汽车厂商特斯拉前晚一改强硬态度,深夜发布道歉声明。之前称特斯拉不可能妥协的公司副总裁陶琳昨天也缺席博鳌亚洲论坛2021年年会。
综合路透社、新浪科技等报道,特斯拉在前夜(20日)的声明中就未能及时解决车主的问题致歉,称已成立专门处理小组,专事专办,努力在合规合法的情况下,尽全力满足车主诉求,争取让车主满意。
声明也说,将在配合政府各相关部门调查的情况下,同时开展严格自查自纠,对自身不合理的、不符合服务准则的问题和服务流程进行梳理并整改,努力做到立查立改、即查即改,做到尊重消费者,尊重市场。
特斯拉致歉后,中共纪律检查委员会官网对此评论称:“相比于之前的几次表态,特斯拉终于有了一些诚恳谦和的样子。”
在本周一开幕的上海车展上,一名女子身穿“刹车失灵”字样T恤,站在一辆特斯拉展车车顶高喊:“特斯拉刹车失灵!”警方随后介入调查,女子被处以行政拘留五日。
特斯拉当天回应事件时称“对不合理诉求不妥协”,陶琳在媒体采访中也重申,特斯拉不可能妥协。
中国官媒新华社抨击特斯拉的回应“傲慢,几乎让人感受不到解决问题的诚意”,央视则评论称“监管部门介入是最好的方式。涉事车辆究竟是否存在刹车失灵,应有监管部门主持公道”。
陶琳昨天缺席了博鳌亚洲论坛2021年年会。在会议主办方此前公布的议程中,陶琳原定出席21日的《打造安全可控的产业链供应链》论坛,和英特尔中国区总裁杨旭等嘉宾共议如何打造产业链供应链安全可控等问题。
与此同时,连日来针对特斯拉的维权以及安全隐患指责不断,广州增城警方昨天通报,4月17日晚上10时许,增城区东江大道北发生一起交通事故。有网民上传相关视频,标题为“特斯拉失控起火烧成空架”。
在广西南宁,一辆特斯拉日前停放当地购物区,车身挂横幅维权,上面写着“自动加速、刹车失灵”等字样,并且车身疑似发生碰撞还未维修。
