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你知道在网上,什么内容最容易传播开来?为什么有些视频和贴文可以引发成千上万条转发?


这篇“What Makes Online Content Viral?”的学术论文探索转发的秘密。作者花三个月研究了《纽约时报》文章在网络上的传播度,试图发现为何某些内容更容易传播出去。


愤怒逼你点“分享”按钮


研究发现能唤起“高度情绪”的内容更容易被转发和分享,这些情绪包括焦虑、生气等等。如果唤起的是比较低调的情绪反应,像是满足、悲伤,得到传播的机会比较低。


最能推动人们将讯息分享出去的情绪就是愤怒。奥斯卡奖最佳动画电影《脑筋急转弯》(Inside Out)代表愤怒的角色“Anger”全身红色,想象它控制你的大脑操作台,逼使你点击“分享”按钮。


有几次我在面簿刷到“路霸”视频,无理取闹的人爆粗口、咄咄逼人,看得我心里一团火。我没有分享那些视频,但能够感受心情是如何受到影响。


这并非说愤怒是不好的。就像《脑筋》的剧情,每个情绪都很重要。愤怒有它的意义存在,面对不公平时,人类需要群体愤怒推翻制度,为自己坚持的事情感到愤怒也是一种推动力。


然而,在这里要考虑的是,我们是否被煽动性内容操纵?“帮忙”把贴文、视频、新闻分享出去?


愤怒在社交媒体上像野火一样传播,因为没有什么比愤怒传播得更快。这也许是为什么近期常看到有人不戴口罩的视频。因为2019冠状病毒疾病,从2020年4月14日起,我国民众外出必须戴上口罩,否则将被罚款,甚至被控上法庭。被拍的人经过奉劝后还执意不戴口罩,于是视频被上载,引起类似“你看这些人就是不听话,多么糟糕”的愤怒留言(还有更恶毒的留言,这里不提)。当愤怒变成对某些人的厌恶,那也是相当危险的。


当遇到没戴口罩的人


有些人说这些视频起着警惕作用。但它也呈现社会对立面,给人留下印象,造成误解。我相信不戴口罩是个案,不足以以偏概全。我也相信拍视频po上网的人是少数,但经过转发和社交媒体平台上的讨论,就显得这类问题很多很多,被放大了。


这样子“我怼你,你怼我”的状态是最理想的吗?


我的朋友转载了一则贴文,我也在空中分享。送餐员在街上看到一名老先生,走来走去很慌张,而且没有戴口罩,于是上前问老先生发生什么事?老先生解释自己前往购物中心的路上不小心弄丢了口罩,不知道掉在哪里,他很慌张,因为担心自己被“抓”……送餐员随身携带多余的口罩,拿了一个口罩送给老先生。送餐员在分享这件事的贴文中提醒,下次遇到有人没戴口罩,最直接的方式就是伸出援手,或告诉他们哪里买得到口罩,不须要当“稽查员”,或拿手机出来拍。


怼这个字的字形是“心”上一个“对”字。与其互怼,不如我对你上心,你对我用心。


送餐员送口罩的故事有一个完美结局,无法唤起愤怒的“高度情绪”,理论上不太会被分享,传播度不大,但你愿意多分享这类故事吗?