谷歌用科技服务新闻界

谷歌最近跟社交媒体公司Storyful及各地新闻业专家开发出了图片查核应用“Source”。

联合早报请带领这项企划的谷歌亚太区新闻实验室负责人刘婕分享谷歌如何借助科技服务新闻界。

假新闻无所不在，面对快速散播的不实资讯，如何辨别正确内容，俨然成为新闻记者的巨大挑战。谷歌最近跟社交媒体公司Storyful及各地新闻业专家开发出了图片查核应用“Source”，引起新闻业者的瞩目，而带领这项企划的是谷歌亚太区新闻实验室（Google News Lab）负责人刘婕。

刘婕早前在谷歌官方博客发文指出，不实资讯无所不在，文字只是其中一部分，那些像病毒般流传的图片大量充斥动态消息和即时通讯，内容往往都有断章取义或造假的可能性。

她指出虽然目前有多种工具可让亚洲新闻记者追溯新闻图片来源并评估可信度，但这些工具相对老旧，缺乏一致脉络，且大多只能在桌上型电脑使用。

有鉴于此，谷歌决定跟一些伙伴开发可以在手机使用的Source应用。它透过谷歌的人工智能（AI）技术，可存取图片的公开纪录，以便排序、分析图片及掌握出处，包括任何篡改记录。此外，Source也能协助侦测和翻译图片中的文字，当新闻记者要为网络爆红的图片进行分类或分析时，这项功能就相当实用。据悉，目前已有130名来自17个国家和地区的人使用Source，最大用户群来自印度。

其实刘婕跟新闻界的渊源很深。美籍华裔的她毕业自耶鲁大学，并在哥伦比亚大学考获新闻学硕士。她曾在美国媒体工作，之后移居香港七年，担任过南华早报和路透社记者。2017年，她决定加入谷歌并移居新加坡工作。

她说从新闻前线加入谷歌是一个自然转变：“我常在深入的新闻调查报道使用科技。在路透社，我有机会领导团队，以新方式叙述新闻，也引起了我对新闻创新的兴趣。谷歌是科技与新闻的交界点，我很荣幸能为谷歌提供新闻记者的视角，并借助谷歌的资源服务新闻界。”刘婕认为自己是新闻业与谷歌的桥梁，并笑说自己是一个暂时休息的记者，“无法离开前线太久”。

谷歌新闻实验室的主要任务是跟各国记者合作推动新闻创新。刘婕说，工作焦点放在如何帮助记者使用科技做采访报道，支援记者互相合作，对抗不实资讯和用新方式报道新闻等。

刘婕以联合早报的数码平台zaobao.sg为新闻创新的例子。她指出zaobao.sg以玩游戏，阅读新闻累计积分以“解锁”订户内容等创新点子加强与读者的互动，赢得了去年的谷歌新闻创新挑战奖，是本地唯一的得奖者。“我很高兴看到新闻业者接受受训的机会，并寻找跟读者互动的新方式。”

在社交媒体的年代，各国新闻公司都面对很大压力，盈利不断下跌。刘婕坦承记者现在得用更少资源做更多事：“虽然科技无法取代记者审核、质询、调查的核心工作，但是记者可以借助科技来处理一些单调差事，让工作变得更快、更有效率。”例如谷歌Docs的语音输入功能就能帮记者抄录访问，省去不少时间。

谈到在新加坡的生活，刘婕分享了一个有趣故事：“一个算命师曾跟我母亲预言，我一辈子不会发达，但会有一个美满的家庭生活，可以游历世界各地，并拥有喜爱的工作。”她认为新加坡就是那个预言的地方：“我们搬来新加坡时，我儿子只有五个月大，所以新加坡就像是我的家。而谷歌新闻实验室的工作给我机会跟区域的许多很棒的记者合作，帮他们记录亚洲快速变革的历史时刻。”