风起了
要完成一单房屋交易,既不能投入个人主观情感,还要不受世俗价值观念所束缚,要用开放又创新的眼光洞察客户心理,以及人生渴求。
以下是今年夏季日剧《卖房子的女人》其中一集的故事情节。
某高档日式点心店老板要买房子,开出的条件是——在上公司和回家之间的路程找一所一室一厅的公寓。
房屋经纪细问之下知道公寓是给小三买的,作为“虽不能与你结婚,但真心一片”的证明。
广东人对这类置业行为有个统称——“金屋藏娇”。
小三不是省油的灯。看了多处的公寓都不满意。她告诉房屋经纪自己不是召之即来挥之即去的女人,“帮我找远离他公司,远离他家的房子。他要见我就要大老远来见我。”
不过,等不到小三和情人摊牌,正宫先发难。这个既要维持美满幸福家庭,又想和情人共筑爱巢的男子,危机面前不得不清醒,马上向夫人赔罪道歉,和情人分手说不再见。至于公寓,还是要买的,就当分手的礼物。
轮到小三意难平,拒收分手的礼物,拒受屈辱。
房屋经纪最后到底是做不做成生意呢?这个转折就是日本编剧用心之处。
这名房屋经纪此前也接待过金屋藏娇的客户。此次特别为难,原因是他几年前帮客户找了适合与妻子养儿育女的房子,见证一家大小住进新家的幸福快乐表情仿佛是昨天的事。现在竟然要帮小三找公寓,岂不是对不起客户的太太和子女?
我们觉得在工作上感到为难,许多时候是因为自我价值认同和专业要求之间产生了矛盾。房屋经纪把客户家庭幸福看作是自己的(部分)功劳,而忘了其工作的本质只是卖房子而已。最终他把自我满足放在一边,客观地看待这宗买卖,一针见血地说出了小三心里最想听的一番话。抛弃你的男人是不会在乎你的感受的。既然如此,你就应带走自己应得的。
做成了小三这单生意。站在客户妻子,甚至一些局外人的角度,房屋经纪缺乏道义。但对于购买房子的人来说,房屋经纪的工作就是推荐令人满意,愿意出钱买入的房子。如此而已。
如果以为看清买卖的本质就能做好房屋经纪这份工,那就太小看这个“难赚”的世道。要完成一单房屋交易,既不能投入个人主观情感,还要不受世俗价值观念所束缚,要用开放又创新的眼光洞察客户心理,以及人生渴求。
家家有本难念的经。再举剧中一例。有一户人家,老夫妇要卖掉两层楼的房子,搬进公寓,家里住着一个“蛰居族”的独生子。
要求人人积极向上的社会主流价值观对于蛰居族的封闭世界观,依赖年迈父母的寄生虫生活方式无法苟同,甚至鄙视。但是,天才房屋经纪却能够尊重蛰居族的人生选择,并建议老夫妇添置两套公寓,一个自用,一个出租;将来两老百年归老,独生子可以靠收租继续蛰居,不用担心基本生计。
全心全意地做好一份工作真的不容易。收人钱财,替人消灾,相信工作是为了满足自我价值难免犯了太天真太傻的大忌。不是所有人都能够找到一份理想工作,然后高唱“做自己喜欢的事就不是工作”。要从工作中得到满足感,须要看得远,看得开,看得清澈——学习爱上这个丑陋的人世。

