1994年，卢旺达发生灭族大屠杀，在百天之内，将近100万图西族被胡图族杀害。
事后，整个国家陷入了一蹶不振的混乱中。政府除了必须快速重建社会秩序，复原全线崩溃的经济之外，还面对着一项异常艰巨的挑战和无比严峻的考验——究竟应该如何帮助人民治疗巨大的心理创伤，尽快把他们引返正常的生活轨道中呢？
有关方面经过了周全的考虑与策划后，通过多种不同的渠道，颁布了多种果断的政策，为百姓消除魑魅魍魉般的恐惧阴影。这些措施包括：为全民更换身份证，删除身份证中“种族”的那个栏目，让大家知道，卢旺达是属于全体国民的，是不分你我的。此外，政府还逐步为那些曾在大屠杀中血流成河的城市更换名字，比如说，城市Kibuye，便被易名为Karongi，政府希望能够借此消除所有黑色的记忆。
在卢旺达，人们在街头巷尾恣意谈论有关大屠杀的一切，是被严厉禁止的；但是，在一些主要的城市里，政府却刻意设立“和解村”，让胡图族和图西族一同入住，通过定期的集会，让双方有机会敞开心门，尽情掏出深藏于内心的话。
一名图西族在聆听了他人的倾诉后，坦白地说道：“我原本以为我是最大的受害者，因而一直都深深地陷在痛苦的泥淖里，难以振作；但是，在这儿和其他人交流之后，我才恍然发现，每个人都有惨痛不堪的经验；我的遭遇和他们相比，简直就是小巫见大巫啊！既然那些跌落于地狱底层的人都能咬紧牙关撑过去，我为什么不能呢？”
一名父母双亡而一直被愤怒与仇恨咬啮心叶的图西族说道：“最近，政府挖出了大屠杀受害者的骨骸，妥为安葬，给予死者应有的尊严；从中，我看到了痊愈的曙光。看来，遗忘是复原唯一的途径了。”
一名参与杀人的胡图族，在饱受内疚与后悔折磨之余，豁然醒悟：“以前，我恨的是对方；现在，我恨的是自己。我必然是失智了，才会做出这种丧心病狂的事。尽管我犯下的滔天大罪是无可原谅的，我铸成的人生悲剧是无可挽回的，然而，我愿意付出毕生的努力来做出弥补。”
说得最好的，是一名性子平和而又历尽折磨的图西人：“我爱和平，在我眼中，不论甲乙丙丁，都是卢旺达人，都是生活在同一个空间里的亲密伙伴。可是，这个国家却教我去憎恨那些不属于我族群的人。大屠杀过后，我的父母和手足，全都被杀光了，只剩下一无所有的我。在报复和原谅这两者之间，我选择后者。如果我在国土里种植恨的种子，恨会像蒲公英，到处飞扬，生生不息。倘若我种植的是爱，爱会成树、成林，给人绿荫，让人趁凉。”
胡图族和图西族在真诚地交换心声之后，其中一方由衷地道歉，另一方呢，则大度地接受。双方在时间的冲刷下，都尝试遗忘那刻骨的痛苦教训，并把“永不再犯”当作是终生的座右铭。
在政府极具诚意的努力下，今日的卢旺达，已是一只浴火重生的凤凰。
首都基加利呈现了崭新的面貌，它市容整洁，百花齐放；高楼耸立，车辆川流不息；然而，让我印象深刻、真正触动我心的，并不是它繁华的市容，而是绽放于人们脸上的笑花，还有，两族之间互相扶持的那份温暖。
