上善若水
我们“一世为人”，也“一世为仁”。我期许所有学员学以致用，从丰原这个丰美的平原出发，勇敢攀登人生的更高山峰。
好多年没有像今年夏天这样长的日子住在台湾。
七个星期，很奢侈的时间。
奢侈的不是花时间，而是基本上除了写下一本书的序言，审查两本学位论文，“不大做什么”的过生活。
生活，规律的生活。星期一到星期五，每天早晨七点半吃早餐（清粥、小菜、包子、馒头），九点上课，十二点吃午餐（五菜一汤一水果一甜品），下午一点半上课，五点半吃晚餐，十二点以前就寝。真的是丰眠足食，太平无虞啊！
这心旷神怡的日子，都拜台湾财团法人温世仁文教基金会之赐，也托我南大中文系学生之福，让我美其名为“带队老师”，在台中丰原国教院，陪同来自台湾、马来西亚、新加坡的大学生和研究生们上课、食宿。我是一块“干净的海绵”，在自己没有背景训练基础的“新服务人才培育课程”里，做个新鲜人旁听生，吸收知识，汲取营养，并且尝试和本来的专业跨界融会。
温世仁先生（1948-2003）是台湾电子科技产业的先驱，20多岁时便和同学林百里等人共同研发台湾第一部电脑，是成功的企业家，也是畅销书作家和出版人，著有《成功致富又快乐》等20余本书。温世仁英年早逝，夫人吕来春女士（1950-2007）秉承遗志，成立文教基金会。吕来春生前贡献于教育界，在马来西亚槟城创办侨校，颇受推崇。
在7月10日的课程始业式上，我应邀致词，谈话的主题是“人人都该学管理的时代来了”。我举了2016年发生的两件科技史上的大事：围棋人工智能“Alpha Go”战胜韩国棋手李世石；以及北京清华大学语音与语言实验中心人工智能“薇薇”的旧体诗制作通过图灵测试的例子，谈到这两件大事在今年的相关进展──5月间，"AlphaGo"打败了中国棋手柯洁；人工智能“微软小冰”将出版第一部白话新诗集《阳光失了玻璃窗》。
我提到：读中文系的人可能对围棋比赛的“人机对擂”没有切身之感，但是文学创作是我们自认的“看家本领”，当新旧体诗都可以让人工智能发挥，我们的危机信号已经亮起！我想，我们无法阻止，也没有必要刻意阻止科技的日新月异，只有面对当下，学习如何不被轻易取代。
过去我以为“管理”侧重于工商企业和人事行政，其实，“管理”无处不在，从个人的时间、健康、财务，到家庭、工作，都需要管理──管理的对象还可能包括机器人。
担任过系主任的经验，让我体会到，职场行政主管所管理的主要在于“人”和“钱”，基本的精神就是“沟通”，互相听对方说话。并且也是服务众人，“有温度”的服务，为人解决问题，不可有官僚阶级思想。人文学科的主体是理解“人”，“文”是人创造发明的结果，即使不任职主管，人文学科的学习者必然应当掌握语言文字的表达能力，能够沟通。
七个星期的课程，我有三个角色：学生、老师、观察者。
我从零开始，接触服务产业、商业模式、国际营销，把以前星散阅读的记忆，统整成较为明确的概念，并印证自己的想法。这次参加课程的南大中文系同学大多是第一次到台湾，课业之余的周末假日，我带着学生“走南闯北逛中部”──台北故宫博物院欣赏中华文物；嘉义故宫南院赞叹亚洲美术；鹿港小镇品味怀旧风情。听着多位讲师授课，观察他们的教学方式和语汇习惯：“清楚吗？”“好不好？”“对不对？”──反想我有什么口头禅呢？我也观察温世仁文教基金会对这次课程的用心组织和运作方式，回忆大学时当假期营队辅导员的活动流程。
8月25日，我在结业式上分享学习心得，总结成“一世为仁”四个字。孟子说的“仁者爱人”，“仁”字是两个人之间的情感关系，用现代的观点来看，就是互联与协作。我们“一世为人”，也“一世为仁”。我期许所有学员学以致用，从丰原这个丰美的平原出发，勇敢攀登人生的更高山峰。
