海角一方
据报道,2016年的天猫“双十一”(又称“光棍节”),生意来自200多个国家和地区,营业额冲破千亿元的辉煌成绩。这不愧是一个平板电脑、手机与人难分难舍的时代。人与互联网,有了近乎零时空阻隔后,为了疏解压力也好,或缓解压抑的内需也罢,网络消费,已不是什么新鲜事了。因此,我们还不时参与了,不少以“节日”为名,大规模的促销日子。比如,中国有双十一节,美国有“黑色星期五” (Black Friday感恩节后的第一天)。你意犹未尽吗,还是要买的物品断货了?那就在三天后的“网络星期一”(Cyber Monday)继续搏杀。
勿论这些日子是否真正具节日性,但商家确实善用这时令的平台,出尽多样的促销手段,当中不乏带有渲染、描述与商品不符,带诱导的意味。曾读过几则的报道指出,一些消费者,因担心被他人捷足先登而买不到自己钟意的商品,而嘟嘟嚷嚷,隐约地焦虑起来。有不少人,则在一时的冲动,或拥有欲的催逼下,习惯性地在网上抢购货品,久而久之,家里积得满满当当,记忆却空空荡荡,直到年度的大扫除时,才与买过的战利品相认。
这一来,就违背了购物的初衷。通常决定买下一件东西,不外是因着原本早已想买其物品,碰巧遇上削价,或者偶作消闲娱乐,在经济能力范围内购物。简言之,一为满足日常所需,二为寻求乐趣,两者皆无可厚非。
可是当我们认为,疯狂购物,以及不断拥有是人类生活的基本素质时,就小觑了消费行为中,“当下性”的时间特质。当下,往往涵生出强力无比的“及时”“即时”的欲望和心态:在限定的促销时间内,眼明手快地抢获物品还是其次,及时/即时的火速收购行径,还有一项最大的效应,就是让人在顷刻间,能享受拥有权、满足感和成就感。
网上的消费形态,亦说明了互联网的活动,一如生活中的互动,许多时候都牵制于时间的掌握。买家与卖家的互动,都取决于一个“快”字。买家争取时间,半秒内作出即时反应,点击,买下货品。卖家能及时回复买家问题,就是高效率,谁能即时针对顾客的需求,谁就能享有更大的市场空间,否则就有可能立即被淘汰。彼此的思维,都离不开“当下”的范畴。
狭隘地说,活在当下的买卖,也是反智行为。一方热情地扫货,另一方积极地主导市场,乍看,是等价交换——有买亦有卖,彼此都付出时间,其实不然。消费者,买后囤积,继续奢侈没生产价值的陋习。商家,经年累月不惜以促销伎俩来误导人,复制不道德的谋利。只看到资本物质流动,看不见消费以外的生活意义,双方不过是在赶一场时间的耗费。
笔心
狭隘地说,活在当下的买卖,也是反智行为。
——郑海娇
