外婆桥
离开北京18年，中国方方面面的硬件和软件都有了翻天覆地的改变，其中之一是银行。银行不再拥挤，人人拿号排队，环境整洁明亮，服务员态度和蔼可亲，没错，是第一世界水平。
元宵刚过，抱着手提电脑来到北京市区一家银行。
营业厅里除了一排处理个人或公司业务的窗口，另一边还有两个服务台，两位年轻的服务员小姐正耐心地为顾客排忧解难。告示牌上写着银行推出的理财产品今天截止申请，回报颇具吸引力，难怪大爷大妈们排队等候，秩序井然。
终于轮到排在我前面的那位大妈坐下。服务员小姐开始对着桌上电脑一步一步地教大妈上网购买她心目中的理财产品：大妈，您慢慢儿把箭头拉到这儿，然后在鼠标左边摁一下……哎哟，不见啦，没事儿，再来一次。
大妈显然是平生第一次接触电脑，鼠标箭头总是跟她捉迷藏，好不容易箭头拉到了位又摁错了键，不然就是屏幕换页时画面全失，如此折腾了20分钟还在原地踏步。服务员小姐是少见的好脾气，始终保持笑容，可大妈不耐烦了，三番四次请求服务员小姐代她操控鼠标。小姐说，大妈，我们不能代您滑鼠标，这是银行的规定。您看，我头顶上的摄像头，每一个步骤都会拍下来的。
大妈又试了好几次，越急越乱，越乱越错。半个多小时过去了，还是一事无成。小姐抬头望了我一眼，表示歉意。就这一瞥，看到我手上抱着个手提电脑，她灵机一动，说：后面这位大妈，您来帮帮她吧！
什么？！新加坡大妈帮北京大妈滑鼠标？你头顶上的摄像头没拍到你违规，那我帮她算不算犯法？可又一转念，嗨，没事儿！
大妈起身，我坐下。依服务员小姐一步步的指示，鼠标箭头顺利到达网上购买理财产品的那一页。小姐让北京大妈再次坐下，说，您要买多少钱的理财产品，数目字您会摁吧？ 大妈很快地摁了个数目，接着又快乐地摁了“确认”，交易终于顺利完成，服务员小姐松了口气。
科技飞跃，“日新月异”已不足以形容它蜕变的速度，银行嘛，自然要走在时代的前端。北京大妈起身离开，嘴里嘀咕着：嗐，不就是买点儿东西吗，折腾了大半天……
笔心
科技飞跃，“日新月异”已不足以形容它蜕变的速度，银行嘛，自然要走在时代的前端。 ——亮亮
