十多年前我在职场上还很“嫩”，有几回被上司训，至今还印象深刻。有一回上司在我身边要交代一件事，我却示意她稍等而去接一通电话，回想起来真是有够白目。事后她严厉地说：“永远要搞清楚谁才是你的老板——你的老板就是我。”另一次因为接了一通电话而误了开会时间，我解释那是因为另一个部门同事急需帮助，她反驳我说：“你要帮别人之前先善待自家人。慈善从家里开始。”她的“名句”不胜枚举， 但这两句足以让我铭记至今。
被训自然是感到心里不舒服，她的一堆大道理，我和其他同事都边忍边学着。 你说她对下属不好吗？也不尽然。她教、训、导，为下属争取加薪、升职。她很清楚别的银行挖人挖得凶，但我的月薪却是低得惊人，为了“防挖”，她把我卑微的月薪调整了好几次，在我离开那家银行时才终于接近市场价值。
我对这样一个上司，是既感激又敬畏。一个成功的上司不一定需要与员工道家常打成一片，而是做好一个上司该做的，包括与高层打好关系，让下属做起事来畅行无阻；如果下属表现达标，以花红、擢升、加薪作奖励，足矣。
话说有一回年少气盛的我在电邮里太直接道出了某高层所犯的错误，并引用金管局条例以致某高层无法下台，让那高层恨得咬牙切齿，直接跨过我的小老板，到上司那里告了我一状。上司非常透明，通知我说我被人“下毒手”了，她会处理但吩咐我往后提防这个人，同时别被这件事影响，因为我的做法是对的。对当时的我来说，这是多么重要的一个肯定！有时一个员工要做好分内之事，需要的就是知道上司会挺他。
这样的上司，有才、自信，也非常强势，工作上虽平步青云，人生路上却走得坎坷。我们常把性别平等挂在嘴边，但如果女性因为在工作上需要强势，回到家里还抽离不了角色的话，这对家庭生活的影响是负面的。这是公道话，高压环境下工作的族群都应自省，当然也包括我在内。
“永远要搞清楚谁是你老板”这句话我后来一直记着。老板电话一来，就会尽可能停下手上的工作或与别人的对话，先接听老板的电话。若同时有几件急事待处理，也会先处理老板交代的。有些人可能觉得这样做很没性格，敢与老板对抗才显得有胆识。我只能说这是有胆识没见识。 弄清楚自己的位置，扮演好自己的角色，做好自己的本分是应该的。下属与上司都有各自的责任和对彼此的责任。与其说你老板有多不好，或说如果换你做老板你会是如何好，不如先问自己：你是个超级无敌棒的下属吗？
