假设有一天离开了江湖,是不是还离得开那个手机内营造的虚拟世界呢?
只要一次警觉性不够,就上当了。
几周前接到旅居国外朋友的WhatsApp信息索取验证码,另外通过SMS接到六位数字验证码,不小心回复,马上中招,WhatsApp户头被黑客占据。我花了几个小时,一个个SMS手机内所有的联系号码,告知大家自己户头被黑,提醒大家千万要小心,不要重蹈覆辙。我也上Facebook通告天下。
这才发现,朋友也是受害者,周围还有几位也是。有家人、亲戚或朋友收到奇奇怪怪的信息,来电向我求证。他们也发现WhatsApp组聊显示,我的照片旁边的手机号码已转为巴西号码(+55……),他们将我的户头从群聊中删除,而以我户头注册的群聊,我得通知群聊组员得全部退出,另起炉灶,以策安全。
黑客真是无孔不入,竟还会以我的名义邀请友人加入并重建群聊,害我提心吊胆会有下个受害者。他们可能在我不知情的情况下已通过各种手段诈骗钱财,向警方报案是必须的。在此公告天下,切勿回复可疑信息,若有疑问,请来电或SMS查证。我们在使用这些软件时也要多多小心留意使用者的户头电话或信息是否有异常。
同事说这类新闻早年已发生过,最近似乎又有回流之势。本月初就有报道指出,今年以来至少90名报警的受害者通过WhatsApp被诈骗钱财或购买网上礼卡。
整个过程中,我向WhatsApp支援人员求救,一天一通电邮只是照裁Q&A范例,并没对症下药,一周来往电邮无法解决问题,只在心情上“火上添油”。我多次取消这个户头,重新启动,还是无法重新输入密码并恢复户头。作为该户头使用者,这手机应用软件到底是免费的,我们能够对对方要求什么?
只有事情发生了,才知道自己在公私上对于该户头的依赖已很严重了。WhatsApp是国人最为流行的手机应用,方便工作上互传照片、信息,有时候还取代了电邮与电话的功能。一旦没有了,不太方便。微信(WeChat)也好用,但主要流行于讲华语的圈子。
WhatsApp这个手机应用更便于与亲朋戚友联系。那么多年没联络的中学或初院同学,不就是因为群聊的功能,很快地大家又能聚在一起?也许无法经常见面,但群聊也是一种聊天与联系感情的方式。家人朋友通过群聊安排约会更是重要,我的户头被删除,感觉自己好像也远离社交网了,日子似乎安静下来了。
这时才发现,我们有多久没有跟朋友用电话联系了?对聊或群聊早已取代口耳交流,甚至面对面的交流。朋友来电询问“异常信息”显得可贵,什么时候我们可以多回到最原始的方式互话家常呢?
好在虽然用不了WhatsApp,一次聚会中知道,还是可以下载具备同样通讯功能的手机软件Telegram,后者的网络安全程序比前者严格。某苹果电脑支援员工还介绍安全度更高的Telegram X,但得说服家人朋友使用。这个软件更多年轻人使用,但在其他年龄层没那么普及。至少我的联系中,使用Telegram者仅有十分之一。我一边在为手机做各种善后工作,一边通过预付电话卡的新电话号码试图重建WhatsApp户头,烦死了。
之前还发生过来历不明的软件,例如声称清理手机、提高运作效能的App,当中或有木马陷阱。在安装任何App前,均要留意这些软件的来源是否安全可靠。
英国的一项调查显示,那些每天至少花一至三个小时在社媒交际的少女,日后对实体社会和社交生活更难适应,身心也不那么平衡。社媒上人人似乎比自己过得好,比自己幸福,可那是不是幻觉?
看来我们的社交生活已经无可避免地被社交媒体主宰,经营这样的一种错觉,好像不在社媒活动,更新日常行踪,我们就“不存在”。假设有一天离开了江湖,是不是还离得开那个手机内营造的虚拟世界呢?也许,到时候这些所谓的虚拟世界已经成为我们的现实。

