3月底在联合早报言论版读到严孟达的“樟宜机场‘七连冠’不是小事”,于我心有戚戚焉。多年来进进出出樟宜机场,总有一种让人身心舒畅、宾至如归的感觉。是硬件设计得好?是软件安排到位?总之,“世界第一“的背后肯定有一个卓越的团队在耕耘,荣誉得来绝不容易,我们用不着不好意思,更用不着谦虚。
严文深究樟宜机场成功的因素,结论归功于规划严谨加上高效率的管理。的确,樟宜比起世界其他大城市的机场,面积和规模肯定是谈不上的,但是它每一寸土地的用途一定是经过仔细的思考和推敲,而且是从被服务的人群的角度去规划。许多朋友跟我有过同样的经验:有些机场超大超堂皇,但是旅客进去之后怎么有点“逃难”的感觉?过海关的人龙往往要绕着围栏来回走上七八圈;然后是过安检的人龙,同样的瓶颈同样的拥挤。
注重方方面面的细节,我想是樟宜机场另一个胜出的因素。不知道你可曾注意到在樟宜机场,不论是哪一个搭客大厦,“指路牌”悬挂在头顶,三五步就一个,密度很高?于是不管你是要找登机口、餐饮店、厕所、德士站或地铁站,路标一个接着一个,清清楚楚,放心极了。
附庸风雅的文字还没下笔,4月中,建设了五年的“星耀樟宜”打开大门迎客了。像许多参观过这颗闪亮珠宝的人一样,我们惊讶于一个停车场魔法般的脱胎换骨,它是如此华丽耀眼,如此令人赞叹奋亢,惊喜连连。
犹太裔建筑师摩西·萨夫迪太神了,竟把电影Avatar里的外景搬到珠宝里,在有限的空间里制造出一个青葱翠绿百花盛开的热带峡谷,又让400米高的瀑布从天而降,制造“飞流直下三千尺”的美景。人们或许知道滨海湾金沙三塔一船的耀眼地标也是萨夫迪的出品,但普罗大众鲜有机会欣赏他建筑杰作中的细节。
这一次,你可以仔细端详珠宝里的每个角落。偌大的一个玻璃甜甜圈,把原本就穿梭于T1和T2之间的高架轻轨列车包容得天衣无缝;瀑布峡谷与商场如此接近又各成天地;280家餐饮和商店、电影院、过境酒店以及6月才开幕的顶楼乐园……
感谢萨夫迪,感谢建筑团队,感谢管理团队。他们或许从没料到,珠宝的诞生让我等乐龄族群特别开心:天下美食汇聚在一个屋檐下,太可爱了。最妙的是,锻炼身体不费劲,在恒温摄氏24度的天地里,日行1万步不费吹灰之力。
