学生小X毕业即创业,短短数年,把一个五人的团队,扩大成50多人的公司,发展速度不可谓不快。最惊人的还是:不但人数规模增加了十倍,公司估值也从起步的300万上涨了100倍!
为了重组公司的营运和架构,小X拟从C国最大的二手车买卖集团挖角,空降一销售主管到公司担任营运总裁。因为总裁来自首都B市,权且称她为B总吧。在一次刻意安排的饭局后,小X询及我对B总的看法。我见小X聘意已决,便不多说了,只稍稍简单提醒:买卖车和软件金融行业性质不同,营运方式和管理手法也无从照搬。
不幸被我料中,B总上任不久,即提呈“绩效报酬方案”,极力建议将员工的个人表现和月薪直接挂钩。小X把详细的绩效分级报告和报酬分级方案展示我面前后,我也只是简单点了两点:一是买卖车的绩效很容易量化,小X公司员工的表现却很难计量评估;二是把报酬分散到12个月去发放,会大大弱化奖励的分量,原定的积极作用也会减轻。比如奖励金一万二,一次到手一万二和每个月领取一千:数目虽一样,感觉不一般。最后的结果是B总回了B市。
遥想我在岛国一名校当差时,曾有一位老领导老将教师在校的时间和工作表现画上等号,结果搞得“人人拼晚归,晚晚表效忠”;苦苦挨到十点钟,才发现:办公室非但灯火通明如白昼,茶水间还有夜宵盘旋不肯走。偏偏我这种下课就下班的年轻教师,虽然课堂上由学生打分的教学评估成绩优越,却始终入不了老领导的“法”眼,含冤被狠狠打入“坏员工”之列。
诚然,对人对事的评估,并不是样样都能量化。学校教育虽然通过考试来量化评估学生的课业表现,但那仅仅是相对来说比较可取的评估方式,并非最准确、最完善、最公正、最可信的数据。如若考试分数是评估学生表现的惟一根据,那么被教育制度耽误甚至埋没的天才,恐怕要比历史上已知的数目多得多。
对人对事的评估,有时更像一种艺术。我们且扪心自问:文学和艺术作品的水准,是量化评估能准确判定的吗?爱读书的人都知道:市场上那么多畅销书,有几本是真正的好书?如果看官真以为被拍卖行找几个“托”来托高了价钱的画作都是高水准艺术品,请听我一句劝:千万不要参观艺术博物院——里边的“商品”都忘了标价钱。
