在事情已经到了无可救药的地步时，你能否找到灵丹妙药，挽回败局？我必须伤害一下你的感情——我能找到！
在居家教学的日子里，老师们遇到的最大挑战就是层出不穷的电脑技术问题。做事后诸葛亮时，你可能发现那只是一个无足轻重的小问题，简单到只需重启软件，问题就可迎刃而解。但当时你就是被羁绊于困局中，欲哭无泪。当然，还有很多时候纯粹是因为自己技术太烂，拥握极好的电脑工具，却不知从何下手！这时我有两大“灵丹妙药”挽回败局，那就是苹果电脑公司的专家Wendy和学校负责电脑支援的同事KC。
与学校设备相关的问题，找KC肯定没错。一个问题抛过去，必有下文，绝无例外。在我印象中，KC是一个“上知天文，下知地理”的科技达人，在电脑的世界中自由驰骋，无所不通。后来他才告诉我，其实他经常是现学现卖，每每接获老师们五花八门的求助，闻所未闻，他就赶快上网搜寻解决方案，学会了，再转授大家。不过，真相的暴露丝毫没有影响KC在我心目中的形象，那就是当下很流行的一个词——靠谱！
居家教学期间，KC还自愿加入了教育部的一个电脑技术支援小组，利用周末、闲暇时间，在教育部的专业网站上为老师们提供咨询服务，帮助更多的老师解疑答惑。拥有这样专业、热心的同事，真让我感到骄傲！
与苹果电脑设备有关的问题，我就会紧急呼叫苹果专家Wendy。一个信息发过去，秒回；一个解决方案抛过来，药到病除。有时为了帮我尽快摆脱困境，她会直接把做好的成品发给我。但危机过后，她总是记得和我复盘，告诉我下次遇到类似的问题时，应该如何处理，既授我以鱼，又授我以渔。
居家学习期间，Wendy在网上发起了系列“直播”活动，定期与第一线教师分享如何用苹果设备辅助教学。看着屏幕上的她游刃有余地演示各类教学软件的使用方法，从容镇定地解答问题，我的钦佩之情油然而生。
拥有这样的“灵丹妙药”，怎能不让我感到三生有幸？