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Q:我的iPad Mini用了一年多,最近开始频频当机,网页也会忽然刷新。请问要怎么解决这个问题?


A:许多电子产品都会发生当机问题,而且问题出在哪里也无从查清。许多IT专家碰上这个状况,都会选择重新启动iPad。


新启动步骤如下:


1)按住iPad右上角的睡眠∕唤醒按钮,直到出现“滑块”(见图1a),以及“Slide to power off”的讯息。


2)按照指示拖移滑块,就能完全关掉iPad。


3)荧屏暗掉数秒后,再次按住睡眠∕唤醒按钮,直至苹果标志出现(见图1b)并按照指示输入密码,iPad就会重新启动。


如果iPad只在你使用某些app时当机,也可尝试删除那些app,再重新下载。


怎么删除app?


1)按住app的标志,直至标志右上角出现小叉。


2)点击小叉,即可删除app。


如果试过上述方法几次,当机问题还是继续发生,可尝试用iTunes给iPad资料做备份,然后恢复iPad的出厂设置(restore factory settings)。


恢复出厂设置做法:


1)进入设置(Settings),选择General。


2)选择Reset,点击Erase all content and settings。


恢复出厂设置意即抹掉iPad所有信息与设置,所以除非万不得已,否则不应贸然尝试,而且一定要给资料做备份,才能把原来的资料重新传入iPad。


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