福华燕窝今年荣获“食品安全卓越银奖”,公司把获奖成果归功于许多人力、物力和心力的投注,以及在品质安全等方面严格把关。
1986年创立的福华集团,初期业务由创办人曾长青的母亲从加拿大引进花旗参以批发为主,之后零售市场看好,开始进口上等燕窝。目前旗下的福华补品私人有限公司(Hockhua Tonic Pte Ltd)负责补品的零售业务,在新加坡有60多家店面,马来西亚则有13家。
福华集团在新加坡拥有四座厂房,在马来西亚与印度尼西亚也设有厂房。
福华集团分设的福华控股负责公司的货品供应链,旗下共有七家子公司,包括福华人参、福华燕窝、福华草药、福华医药保健、福华土产、福华海产与福华红酒。其中,福华燕窝在今年荣获农粮兽医局颁发的“食品安全卓越银奖”。
把产品安全 当公司使命
对于得奖,福华控股私人有限公司副总经理卓志杰受访时说:“福华燕窝能得到银奖,是许多人力、物力和心力的投注,公司上下努力在产品品质安全等方面严格把关而得来的。一向以来,福华燕窝都把产品的品质与安全当成公司的使命。
“除了把这个观念下达给每个员工,福华燕窝也在食品安全方面不断努力,持续提升食品安全管理系统。从开始的危害分析重要管制点(Hazard Analysis and Critical Control Points,简称HACCP),在2016年提升为ISO 22000食品安全管理体系,以便生产出更优质的产品,从而满足顾客的需求。 ”
福华燕窝从印尼与马来西亚采购燕窝原料,并在两地经营自家的挑燕工厂,也在西马拥有数间燕窝屋。福华燕窝于2006年在新加坡大成道设立了即食罐装冰糖燕窝加工厂。从2008年起,每年都获农粮局颁发的“食品安全卓越奖”,并在2013获颁“食品安全卓越铜奖”。
福华为了迎合不同顾客的需求,生产出“洞燕”与“官燕”系列即食燕窝,配搭冰糖、低糖与泡参口味等共25种。
福华的业务虽已很多元化,但燕窝还是主力产品,销量保持平稳。
四方面确保燕窝食品安全
卓志杰指出,福华燕窝推行的周全完备食品安全审核机制,从四方面着手,以确保即食燕窝达到食品安全。
一、从食品的源头开始,包括对供应商的评估,确保原料符合设定的标准。采用优质燕窝原料,成本较高,但产品质量获得保证。
二、设备和食品卫生处理。公司为了确保生产机械运作良好,除了定期维修与每日的清理工作,也定期投入资金来改良生产设备。每瓶燕窝从原料挑选,称重,装罐,到杀菌炉蒸煮,都经过层层把关,严守制定好的生产程序,确保成品卫生,保持燕窝天然的营养精华。
三、产品食品安全检测。每年所有成品都会送去化验,化验结果必须100%符合食品卫生安全标准。
四、员工的意识及培训。为确保员工拥有正确安全处理食品的知识,以及保持工作环境清洁卫生的认知,所有工厂员工都得接受基本食品安全,清洁卫生,HACCP及ISO标准方面的培训。
受训员工会根据操作程序监控确定关键控制点(Critical Control Points,简称CCP),以确保食品不会出现危害点。这些与CCP相关的设备必须定期校准或维修。原材料和燕窝制成品会有系统地发送到外部实验室做分析,以监控并确保其符合农粮局制定的标准和限制。
卓志杰说,福华集团将探讨在海外开设更多零售点,积极把自家生产的保健食品带出国门,扩展业务。

