家庭in-box
我有一女同事，老爱针对我。我只是向另一个同事提些意见，没等那同事回答，她就会先替那人回答，替别人跟我争论。她也爱挑剔我的缺点。我情绪不好时也会与她理论，但每次她都强词夺理，还拉一些同事来看热闹，把我搞得更生气。
我该怎么办？
答
有一种人，反应快，口才好，心思灵敏，在生活或工作中和人有利益或意见冲突时，往往能充分发挥辩才，把对方辩得脸红脖子粗，哑口无言。长此以往，这种人形成一种习惯，即不管自己有理无理，一要用到嘴巴，绝不认输。
没人能在争辩中永远获胜
捷克小说家米兰·昆德拉说：“所有你所说的，都将被用来反对你自己。”不留余地的话语，最终还将回到说话的人那里，受伤的总是自己。
劝告那些爱咄咄逼人的争论者，没人能在争辩中永远获胜。即使真的击败对方，把他辩得体无完肤，逼得精神崩溃，可是结果又怎么样呢？
一个人得理不饶人，把对方“赶尽杀绝”，无台阶下，这表示已种下仇恨的种子。拆断所有的友谊桥，做事就没有援手，将来的日子里单独工作，是很难走上成功之路。
你应该也有过这样的体会，一个人在提出意见后，一旦遭到全盘否定，其自尊心理往往使他采取以牙还牙式的反抗态度，反而阻碍谈判的顺利进行。相反的，一个人在提出意见后，一旦受到某种程度的肯定和重视，其自尊心理会引导心理活动形成一种兴奋优势，带来情感上的亲善和理智上的满足，有利于调处纠纷，使争执双方的意见达成一致。
因此，你那个女同事无论说什么，你可尝试轻轻地回答：“谢谢你的意见。”如果她仍追着说话，你可以借故离开。
当有人和我们争执时，让他赢，我们并没有因此而损失什么。你争我吵只伤彼此和气，平添无谓烦恼。这个世界上有很多问题，站在自己的角度去思考可能永远不能了解或解决问题。换个角度，站在他人的位子去思考，会发现全新的答案。
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袁凤珠电邮：info@aoxing.com.sg
