交

客船钟声

炎炎夏日，在上海周边的江苏兜转了一圈，车子在高速公路上往返行驶，窗外是高达41度的热浪，这趟行程包括昆山、南京和扬州。三四月间春暖花开之际来过一回，此次再访目的是检验 “泰生管理”企业文化的落实效果。

我们的企业文化，并非仅为促进企业而创，实乃待人处世的生活哲学，可应用在个人、家庭与社会关系上。简言之，“泰生管理”是学习“一二三四五”。一是交；二是以身作则、亲力亲为；三是健康管理、时间管理和自我反省；四是不做“坏人、懒人、庸人及理所当然”的四种人；五是戒除“贪嗔痴慢疑”之人性五毒。

《易经》泰卦“天地交，万物通；上下交，其志同”，关键词在于“交”字，人与人乃至万物，须相交赖以生存，因而“善交”之道格外重要，把它放在企业的各部门、部门内的个体之间，都和“交”脱离不了干系，若处理不当出现交恶、绝交的现象，作为生命共同体的企业，必然受到株连。因此，树立正确的观念（正念），无时无刻不抱持感恩之心，方能妥善处理“交”的命题。

企业力图营造一种“掏心”的工作氛围，同事之间最好能做到“交心”，在强调标准作业与制度的主流环境上，企业管理往往偏重制度和速度，疏于顾及感情层面的“态度”，我们注入了“交”的正面元素。如此一来，制度方不至于僵化，情理法也能得到适当的均衡。

几个月下来，我们每到一处，和在地同事一起共修泰生文化，已能渐渐感受到“交”发挥的正面能量，在场的同仁虽然级别有上下之分，但是都能敞开胸怀畅谈工作上碰到的人和事，也能听到一些处于上级地位的同事，为工作上因“嗔”导致的过激言辞而致歉，大家逐渐了解，道歉非但不是面子的损失，反而是人格高度的展现，勇于开口致歉，也是“在意对方”的一种举动。

盛夏酷暑中，仿佛有一股渗入心肺的清凉。