A-Power董事经理蔡承樟认为：“要保持竞争力，记得寻找创新的方法来提高生产力。我们也不断加强内部流程、风险管理和财务报告，为未来的海外扩张做好准备。


第一次参加2016年“50家杰出企业奖”，A-Power工程私人有限公司（A-Power Engineering Pte Ltd）便一举入选，董事经理蔡承樟接受《联合早报》访问时表示，他感到很荣幸。


蔡承樟受访时说“‘50家杰出企业’排行榜使用一系列复杂的性能指标来评估公司三年来的业绩，这是一个很好的平台，让我们可以认识到我们的强项和弱点，以便在业务上继续进步。而且，赢得这个高度受认可的奖项，有助于激励和推动我们的团队及业务合作伙伴的信心。”


公司主要的业务是为现有，以及新的建筑处理许多机械和电机工程的安装和维护工作，客户从本地大企业、金融机构到跨国公司都有，包括华为、壳牌石油（Shell）、友邦保险（AIA）、捷豹路虎（Jaguar Land Rover）等。


身为公司创办人，蔡承樟说他原本在一家知名银行的资产部门任职超过十年，也是在那里，他吸收了关于机械和电机工程的经验。“当时，我们经常面对承包商的施工质量及工程完成时间表的问题，这让我思考起承包商所可能做的改进。再加上我一直都梦想成为企业家，于是我决定在1999年创立A-Power，就是想为顾客提供一个优良品质、及时完工的服务。”


公司目前有100名员工，未来还会增加，以应付更多在筹划中的项目。


今年的“50家杰出企业奖”聚焦于“面向未来”的主题，A-Power如何做好迎接未来的准备呢？


蔡承樟认为：“在当前的经济条件下，很多项目都被搁置了。要保持竞争力，我们一直在寻找创新的方法来提高生产力。我们也不断加强内部流程、风险管理和财务报告，为未来的海外扩张做好准备。


在面向未来的准备工作中，公司面对了什么挑战呢？


他回答：“最大的挑战是留住员工。要解决这个问题，公司定期举行对话会，让员工参加。此外，每一季我们都会安排大家一起吃晚餐。在这些活动上，我们会跟员工分享公司的表现情况、短期及长期的目标。这么做，我们的员工可能会觉得更多参与到公司未来的建设。对于核心管理人员，我们也提供薪酬福利条件留住他们。我们重视顾客，我们也一样重视员工。”


谈到公司的成功，蔡承樟提出三个具备的条件：“对顾客的聆听、有献身精神的员工以及有品质及可信赖的服务。


下一步，蔡承樟说：“我们就要进军国外了！”